Eggy Coins खरीदने के बाद अपनी Eggy Party टॉप अप रसीद कैसे प्राप्त करें

Eggy Coins खरीदने के बाद अपनी Eggy Party टॉप अप रसीद कैसे प्राप्त करें

ईमेल का इंतज़ार करना बंद करें। यह आपके पास मौजूद सबसे कमज़ोर सबूत है। आपका सबसे तेज़, सबसे उपयोगी Eggy Party टॉप-अप रिकॉर्ड तीन जगहों पर होता है, और आपको इसी क्रम में उन्हें देखना चाहिए: Eggy Party शॉप के अंदर इन-गेम परचेज़ हिस्ट्री (Purchase History), फिर आपका स्टोर अकाउंट (Android पर Google Play "ऑर्डर हिस्ट्री" या iOS पर Apple की ईमेल की गई रसीद), फिर भुगतान चैनल (PayPal या कार्ड स्टेटमेंट)। इनमें से कोई भी एक जिसमें ऑर्डर आईडी, ट्रांजेक्शन आईडी, राशि और समय (टाइमस्टैम्प) दिखाई दे, सपोर्ट टिकट या रिफंड के लिए वैध सबूत है। और वह पुष्टिकरण (कन्फर्मेशन) ईमेल जिसके लिए हर कोई आपको इंतज़ार करने को कहता है? वह पूरी प्रक्रिया में सबसे धीमी और सबसे अविश्वसनीय कड़ी है।

तो यहाँ एक वास्तविक उत्तर के साथ व्यावहारिक प्रश्न है: जब आपने अभी-अभी कॉइन्स के लिए भुगतान किया है और इसे साबित करने की आवश्यकता है, तो कौन सा स्रोत आपको सबसे पहले उपयोगी चीज़ देता है, और जब असली पैसे का मामला हो तो कौन सा टिकता है? सबूत दोनों ही तरह से ठोस हैं। आप कितनी तेज़ी से उस तक पहुँचते हैं, वह आपको कौन से फ़ील्ड देता है, और क्या कोई स्टोर या पब्लिशर वास्तव में किसी विवाद में उसका सम्मान करता है।

इन-गेम लॉग हर बार ईमेल को मात देता है

ज़्यादातर मोबाइल-परचेज़ गाइड "अपने पुष्टिकरण ईमेल की जाँच करें" से शुरू होते हैं। यह गलत तरीका है। मेरा मानना है, और प्लेटफ़ॉर्म दस्तावेज़ भी इसका समर्थन करते हैं, कि इन-गेम परचेज़ लॉग और स्टोर ऑर्डर हिस्ट्री दोनों ही ईमेल की तुलना में अधिक तेज़ और अधिक प्रामाणिक हैं, जो कि इस पूरी प्रक्रिया में सबसे आसानी से विफल होने वाला दस्तावेज़ है।

Eggy Party Fandom Wiki FAQs के अनुसार, Eggy Coins, Eggy Party में NetEase की प्रीमियम करेंसी है, जिसे टॉप-अप या इवेंट्स के ज़रिए कमाया जाता है और आउटफिट्स और आइटम्स पर खर्च किया जाता है। आपके द्वारा खरीदे जाने वाले प्रत्येक कॉइन का रिकॉर्ड एक से अधिक स्थानों पर बनता है, और यही बैकअप इस पूरी प्रक्रिया का मुख्य बिंदु है। खिलाड़ी इसलिए घबरा जाते हैं क्योंकि वे उस एक रिकॉर्ड (ईमेल) पर ध्यान केंद्रित करते हैं जो सामने नहीं आया और उन दो या तीन को अनदेखा कर देते हैं जो आ चुके हैं।

सबूत वास्तव में कहाँ होता है, इसे तीन परतों में विभाजित किया जा सकता है, जिन्हें इस आधार पर रैंक किया गया है कि आप कितनी तेज़ी से उन तक पहुँच सकते हैं और पैसे के विवाद में उनका कितना महत्व है:

स्रोत: Eggy Party Fandom Wiki FAQs (2023), Google Play Help (2026), Apple App Store (2026), NetEase GamesClub (2026).

जब मैंने पहली बार इनकी आपस में तुलना की, तो जो बात सामने आई वह यह नहीं थी कि ईमेल में देरी हुई। बल्कि यह थी कि मेरे मेल ऐप को खोलने से पहले ही इन-गेम लॉग में वह सब कुछ मौजूद था जिसकी मुझे ज़रूरत थी। त्वरित व्यक्तिगत रिकॉर्ड के लिए, अब मैं यहीं से शुरुआत करता हूँ। न कि इसे आखिरी विकल्प के रूप में चुनता हूँ।

प्रत्येक रसीद स्रोत को एक-एक करके निकालना

Eggy Party शॉप के अंदर

अपने सबसे तेज़ सबूत के लिए आपको कभी भी गेम से बाहर जाने की ज़रूरत नहीं है। Eggy Party शॉप या Egg Mall खोलें, जो कि इन-गेम स्क्रीन है जहाँ Egg Coins खर्च और टॉप-अप किए जाते हैं, और परचेज़ या टॉप-अप हिस्ट्री एंट्री को खोजें। लॉग में कॉइन पैक, राशि और टाइमस्टैम्प की सूची होती है। यह सबसे पहले जाँचा जाने वाला अनदेखा स्थान है क्योंकि यह मौके पर ही पुष्टि करता है कि खरीदारी NetEase की ओर से दर्ज की गई है या नहीं, जो कि इस बात से अलग सवाल है कि आपके बैंक ने पैसे काटे हैं या नहीं।

एक बात जो ध्यान में रखने योग्य है: यह लॉग साबित करता है कि गेम को ऑर्डर मिल गया है, लेकिन यह बिलिंग दस्तावेज़ नहीं है। यदि आप केवल अपने खर्च का मिलान करना चाहते हैं या यह जांचना चाहते हैं कि कॉइन्स आ गए हैं, तो यह काम करता है। यदि पैसे का विवाद है, तो आपको इसके नीचे एक स्टोर-स्तरीय रिकॉर्ड की आवश्यकता होगी।

Android पर Google Play

Android पर, बिलिंग रिकॉर्ड आपके Google खाते में रहता है, गेम में नहीं। Google Play Help के अनुसार, play.google.com पर जाएं, अपनी प्रोफ़ाइल खोलें, फिर Payments & subscriptions → Budget & Order history पर जाएं। प्रत्येक Eggy Coins की खरीदारी अपनी ऑर्डर आईडी, यानी GPA नंबर के साथ दिखाई देती है, जो कि वही सटीक फ़ील्ड है जिसे NetEase सपोर्ट आपसे मांगता है।

दो चीज़ें जो स्टोर करता है और ईमेल नहीं कर सकता। पहला, ऑर्डर हिस्ट्री से आप बिना किसी मानवीय मदद के खुद को पुष्टिकरण ईमेल फिर से भेज सकते हैं, इसलिए "खोया हुआ" ईमेल शायद ही कभी वास्तव में खोता है। दूसरा, यही वह रिकॉर्ड है जो मायने रखता है। Google मर्चेंट है, इसलिए यदि आप रिफंड के लिए दबाव डालते हैं तो यह सबसे मजबूत रसीद है।

आधिकारिक Android मार्ग इसके बारे में बिल्कुल सटीक है। Eggy Party Fandom Wiki FAQs (2023) के अनुसार, यदि कोई आइटम नहीं आता है, तो प्रतीक्षा करें, गेम को रीस्टार्ट करें, और यदि यह अभी भी दिखाई नहीं देता है, तो अपने Google Play मेलबॉक्स से GPA नंबर वाली एक वैध रसीद सपोर्ट को भेजें। बिना GPA नंबर के कोई सत्यापन नहीं होगा। यही नियम है।

iOS और Apple रसीद में देरी

Apple के फ्लो में एक अजीब बात है जो पहली बार खरीदने वालों को परेशान करती है। ईमेल की गई रसीद में 24-72 घंटे की देरी हो सकती है। लेकिन आपको इसका इंतज़ार करने की ज़रूरत नहीं है। Apple का परचेज़ रिकॉर्ड तुरंत वहीं उपलब्ध होता है। सपोर्ट द्वारा स्वीकार किए जाने वाले स्क्रीनशॉट को लेने के लिए, ऐप स्टोर खोलें, अपने अकाउंट अवतार पर टैप करें, Account → Purchase History पर जाएं, और Eggy Party ट्रांजेक्शन ढूंढें। यही वह iOS सबूत है जो NetEase को चाहिए।

लापता आइटम के बजाय बिलिंग समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं? Apple का "Report a Problem" पोर्टल किसी भी ईमेल से बहुत पहले, तुरंत खरीदारी दिखाता है। "ईमेल लंबित" और "खरीदारी पहले से ही स्क्रीन पर" के बीच का यही वह अंतर है जहाँ घबराए हुए खिलाड़ी यह मान लेते हैं कि कुछ खराब हो गया है, जबकि वास्तव में ऐसा नहीं होता है।

पुष्टिकरण ईमेल को खोजना

यदि आप वास्तव में ईमेल चाहते हैं, तो इसे खारिज करने से पहले अपने स्पैम और प्रमोशन फ़ोल्डर्स को अच्छी तरह से छान लें, क्योंकि स्टोर पुष्टिकरण अक्सर वहीं छिप जाते हैं। इनबॉक्स में स्टोर प्रेषक (sender) या "Eggy Party" खोजें। लेकिन ईमानदारी से कहें तो, उन सभी का मूल्यांकन करने के बाद: ईमेल इस सूची में सबसे कम भरोसेमंद सबूत है। यह देर से आता है, यह उन फ़ोल्डर्स में चला जाता है जिन्हें आप कभी नहीं देखते हैं, और iOS पर यह वास्तविक खरीदारी के तीन दिन बाद तक आ सकता है। अपने रिकॉर्ड को इस पर निर्भर न रखें। यदि यह मिल जाता है, तो इसे सहेज लें। यदि नहीं मिलता है, तो आपके पास पहले से ही इससे बेहतर कुछ मौजूद है।

NetEase GamesClub के अनुसार, pay.neteasegames.com/eggyparty/topup के माध्यम से खरीदे गए आधिकारिक टॉप-अप के लिए, भुगतान पूरा होते ही NetEase Pay साइट पर ऑर्डर का विवरण जेनरेट हो जाता है, जो कि एक और त्वरित रिकॉर्ड है जिसके लिए ईमेल की आवश्यकता नहीं होती है। यही आधिकारिक चैनल PayPal, Visa और Mastercard स्वीकार करता है, इसलिए आपके भुगतान-पक्ष का सबूत कार्ड चाहे जो भी हो, केवल एक लॉगिन की दूरी पर है।

सबमिट करने से पहले एक रसीद में क्या दिखना चाहिए

सही फ़ील्ड के बिना रसीद होने पर आपका टिकट वापस कर दिया जाता है, और इस प्रक्रिया में एक दिन बर्बाद हो जाता है। हर प्लेटफ़ॉर्म पर, सपोर्ट इन्हीं चार डेटा बिंदुओं की तलाश करता है:

1. ऑर्डर आईडी (Order ID) — Google Play पर GPA नंबर; Apple या NetEase Pay पर ऑर्डर संदर्भ। Android सत्यापन के लिए यह सबसे महत्वपूर्ण है; विकी की सपोर्ट आवश्यकताओं के अनुसार, बिना GPA नंबर वाली रसीद स्वीकार नहीं की जाएगी।
2. ट्रांजेक्शन आईडी (Transaction ID) — PayPal या आपके कार्ड प्रोसेसर से भुगतान संदर्भ, जो तब सबसे मजबूत होता है जब विवाद कॉइन्स के बजाय पैसे कटने के बारे में हो।
3. राशि (Amount) — सटीक USD मूल्य। संदर्भ के लिए, NetEase GamesClub (2026) के अनुसार, आधिकारिक पैक $0.20 में 10 Egg Coins से शुरू होते हैं और $0.99 में 60 से लेकर $4.99 में 300 तक जाते हैं, जिसमें ऐप स्टोर उसी 60-कॉइन टियर को $0.99 पर सूचीबद्ध करता है और $18.49 में 1,280 कॉइन्स तक जाता है।
4. टाइमस्टैम्प (Timestamp) — खरीदारी की तारीख और समय, ताकि सपोर्ट इसे अपने सर्वर लॉग से मिला सके।

प्रत्येक फ़ील्ड कहाँ स्थित है यह स्रोत पर निर्भर करता है। ऑर्डर आईडी आपके स्टोर हिस्ट्री में होती है, ट्रांजेक्शन आईडी आपके भुगतान चैनल में होती है, राशि और टाइमस्टैम्प इन सभी पर दिखाई देते हैं। इन चारों को रखने वाला एक एकल रिकॉर्ड प्रस्तुत करें (आमतौर पर Google Play ऑर्डर एंट्री या Apple Purchase History लाइन) और आपके पास वह सब कुछ होगा जो एक टिकट में मांगा जाता है।

इसे साझा करने से पहले संवेदनशील जानकारी को छुपाएं (ब्लैक आउट करें)

लगभग कोई भी इस कदम का उल्लेख नहीं करता है, और यह बहुत मायने रखता है। किसी भी रसीद को कहीं भी भेजने से पहले (एक डिस्कॉर्ड सपोर्ट चैनल, एक फ़ोरम, या आधिकारिक सपोर्ट के बाहर किसी को भी स्क्रीनशॉट), उन चार फ़ील्ड के अलावा बाकी सब कुछ छुपा दें। पूर्ण भुगतान डेटा कभी भी उजागर न करें: आंशिक कार्ड नंबर, बिलिंग पता, ईमेल, Apple ID, PayPal विवरण। सपोर्ट को केवल ऑर्डर आईडी, ट्रांजेक्शन संदर्भ, राशि और समय की आवश्यकता होती है। बाकी सब कुछ सुरक्षा के लिए खतरा है। मैं अपने फोन से बाहर भेजने से पहले हर रसीद से इन संवेदनशील जानकारियों को हटा देता हूँ, और आपके लिए भी ऐसा करना समझदारी होगी।

पैसे कट गए लेकिन कॉइन्स नहीं मिले? रसीद को क्रम से जांचें

बैंक पैसे कटना दिखाता है, लेकिन बैलेंस नहीं बदला? अभी टिकट न भेजें। पहले जाँच करें। इनमें से आधे मामले सपोर्ट से संपर्क किए बिना ही खुद-ब-खुद सुलझ जाते हैं।

लंबित (pending) बनाम पूर्ण (completed) के अंतर से शुरुआत करें, क्योंकि यह किसी भी अन्य चीज़ की तुलना में अधिक समय लेता है। Google Play Help के अनुसार, Google Play लंबित ट्रांजेक्शन को अपनी अलग स्थिति के रूप में चिह्नित करता है। एक लंबित शुल्क एक पूर्ण खरीदारी नहीं है। जब तक यह लंबित है, कोई रसीद जेनरेट नहीं होती है और कोई कॉइन्स नहीं आते हैं, और यदि यह बाद में गायब हो जाता है, तो खरीदारी कभी पूरी नहीं हुई थी। आपसे पैसे नहीं लिए गए थे। आपको केवल अधिकृत किया गया था। लंबित शुल्क के बदले कॉइन्स का इंतज़ार करना उस चीज़ का इंतज़ार करना है जो आने वाली ही नहीं है।

एक बार जब आप पुष्टि कर लें कि शुल्क वास्तव में कट चुका है:

• गेम को रीस्टार्ट करें। आधिकारिक सपोर्ट फ्लो के अनुसार, किसी भी प्लेटफ़ॉर्म पर प्राप्त न हुए आइटम के लिए पहला कदम प्रतीक्षा करना और गेम को फिर से लॉन्च करना है। डिलीवरी में कभी-कभी केवल देरी होती है।
• इन-गेम परचेज़ लॉग की जाँच करें। यदि ऑर्डर वहाँ दिखाई देता है लेकिन कॉइन्स क्रेडिट नहीं हुए हैं, तो यह एक वास्तविक डिलीवरी विफलता है जिसके लिए टिकट भेजा जाना चाहिए। यदि यह वहाँ बिल्कुल नहीं है, तो समस्या स्टोर के स्तर पर है।
• तय करें कि आप पहले किसे संपर्क करेंगे। यहाँ मैं सामान्य सलाह से अलग राय रखता हूँ। बिलिंग की समस्या (गलत राशि, दोहरा शुल्क, स्टोर की ओर से डिलीवरी के बिना शुल्क) के लिए, ऐप स्टोर लगभग हमेशा पब्लिशर की तुलना में इसे तेज़ी से सुलझाता है, क्योंकि स्टोर ही वह मर्चेंट है जिसने आपके पैसे लिए हैं। डिलीवरी की समस्या के लिए जहाँ स्टोर एक साफ पूर्ण खरीदारी दिखाता है लेकिन कॉइन्स कभी नहीं मिले, NetEase सपोर्ट सही जगह है, और आप इसे साबित करने के लिए उन्हें स्टोर की रसीद सौंपेंगे।

टिकट दर्ज करना

अपने प्लेटफ़ॉर्म के लिए सही रसीद संलग्न करें: Android पर इसके GPA नंबर के साथ Google Play रसीद, या iOS पर ऐप स्टोर Purchase History का स्क्रीनशॉट, दोनों विकी के सपोर्ट चरणों के अनुसार। ऑर्डर आईडी और टाइमस्टैम्प के साथ शुरुआत करें। इसे छोटा रखें। आपने क्या खरीदा, कब खरीदा, ऑर्डर आईडी, और यह कि कॉइन्स कभी नहीं मिले। पैराग्राफ के बीच में GPA नंबर को न छुपाएं; सपोर्ट इसी सटीक फ़ील्ड को स्कैन कर रहा होता है।

स्रोत: Google Play Help (2026), Eggy Party Fandom Wiki FAQs (2023).

रसीदें और रिफंड: सबूत आपको क्या दिलाता है, और क्या नहीं

एक रसीद साबित करती है कि खरीदारी हुई थी। यह अपने आप में आपको आपके पैसे वापस नहीं दिलाती है। रिफंड की पात्रता स्टोर की नीति और उसकी समय-सीमा पर चलती है, और रसीद केवल वही है जो आपको उस समय-सीमा के भीतर उस अधिकार का उपयोग करने देती है।

समय-सीमा बहुत सख्त होती है, और इसे चूकना एक ऐसा पछतावा है जिससे बचा जा सकता है। Google Play नीति संदर्भों के अनुसार, Google Play कई खरीदारियों के लिए अक्सर 48 घंटों की एक सख्त समय-सीमा के भीतर रिफंड अनुरोध स्वीकार करता है। Apple सपोर्ट संदर्भों के अनुसार, Apple का "Report a Problem" मार्ग आम तौर पर लंबी अवधि में अनुरोध स्वीकार करता है, आमतौर पर 90 दिनों तक या जो भी वर्तमान नीति कहती है। दो बहुत अलग समय-सीमाएँ चल रही हैं। गलत चैनल के माध्यम से फाइल करना, या यह मान लेना कि पब्लिशर स्टोर रिफंड को संभालता है, यही वह तरीका है जिससे लोग अपनी समय-सीमा से चूक जाते हैं। अनुरोध को उसी स्टोर से मिलाएं जिसे आपने वास्तव में भुगतान किया था।

और इस बात पर स्पष्ट फैसला कि कौन सी रसीद विवाद जीतती है: स्टोर-स्तरीय रिकॉर्ड ही एकमात्र ऐसा सबूत है जो औपचारिक रिफंड में विश्वसनीय रूप से महत्व रखता है। इन-गेम लॉग आपके खुद के रिकॉर्ड के मिलान के लिए तेज़ और बढ़िया है, लेकिन यह एक लॉग है, बिलिंग दस्तावेज़ नहीं। भुगतान-चैनल रिकॉर्ड (PayPal या कार्ड) आपका सबसे मजबूत बैकअप है यदि आप कभी चार्जबैक तक जाते हैं, हालांकि चार्जबैक आपके खाते को जोखिम में डाल सकता है, इसलिए इसे अंतिम विकल्प के रूप में मानें, शॉर्टकट के रूप में नहीं।

एक आदत इन सभी समस्याओं को पूरी तरह से खत्म कर देती है। टॉप-अप पूरा होते ही तुरंत ऑर्डर आईडी का स्क्रीनशॉट लें, हर बार, न कि समस्या आने के बाद। एक तीस-सेकंड का स्क्रीनशॉट बाद में एक घंटे की रसीद खोजने की मेहनत से बेहतर है। यदि आप Eggy Party Eggy Coins टॉप अप जैसे किसी तीसरे पक्ष के चैनल के माध्यम से टॉप अप करते हैं, तो ऑर्डर की पुष्टि और संदर्भ संख्या आपके खाते में सहेज ली जाती है, जो उस सबूत को ईमेल और स्टोर हिस्ट्री में बिखरे होने के बजाय एक ही स्थान पर सुरक्षित रखती है। यह एक छोटी सी सुविधा है, लेकिन ध्यान देने योग्य है, क्योंकि यहाँ मूल्य केवल समेकित रिकॉर्ड-कीपिंग का है।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

Eggy Coins की रसीद आने में कितना समय लगता है?

प्लेटफ़ॉर्म के सामान्य व्यवहार के अनुसार, Apple पर स्टोर पुष्टिकरण ईमेल में 24-72 घंटे की देरी हो सकती है, जबकि Google Play का रिकॉर्ड तुरंत ऑर्डर हिस्ट्री में आ जाता है। ईमेल से सफलता को न मापें। यदि आपकी स्टोर ऑर्डर हिस्ट्री या इन-गेम परचेज़ लॉग में पहले से ही ट्रांजेक्शन सूचीबद्ध है, तो खरीदारी पूरी हो चुकी है, भले ही ईमेल आया हो या नहीं।

क्या इन-गेम परचेज़ हिस्ट्री खरीदारी का एक वैध सबूत है?

यह इस बात के रिकॉर्ड के रूप में वैध है कि ऑर्डर NetEase तक पहुँच गया है, लेकिन यह अपने आप में एक बिलिंग दस्तावेज़ नहीं है। आपके अपने ट्रैकिंग के लिए या यह पुष्टि करने के लिए कि कॉइन्स क्रेडिट हो गए हैं, यह सही और तत्काल है। औपचारिक रिफंड के लिए, इसे स्टोर-स्तरीय रसीद (Google Play GPA नंबर या Apple Purchase History) के साथ जोड़ें, जो कि वह सबूत है जो विवाद होने पर वास्तव में काम आता है।

क्या मैं ईमेल के बिना ऐप स्टोर से Eggy Coins की रसीद प्राप्त कर सकता हूँ?

हाँ, और आपको ऐसा करना चाहिए, क्योंकि ईमेल एक धीमा माध्यम है। Eggy Party Fandom Wiki FAQs के अनुसार, ऐप स्टोर खोलें, अपने अवतार पर टैप करें, Account → Purchase History पर जाएं, और Eggy Party ट्रांजेक्शन का स्क्रीनशॉट लें। विशेष रूप से बिलिंग समस्याओं के लिए, Apple का Report a Problem पोर्टल तुरंत खरीदारी दिखाता है, अक्सर आपके इनबॉक्स में ईमेल आने से कई दिन पहले।

क्या होगा यदि शुल्क लंबित (pending) है और कोई कॉइन्स नहीं मिले?

Google Play Help के अनुसार, एक लंबित शुल्क एक पूर्ण खरीदारी नहीं है, इसलिए कोई रसीद जेनरेट नहीं होती है और अभी तक कोई कॉइन्स नहीं दिए जाते हैं। यदि यह क्लियर हो जाता है, तो कॉइन्स मिल जाने चाहिए; यदि यह रद्द हो जाता है, तो ट्रांजेक्शन कभी पूरा नहीं हुआ और आपसे वास्तव में कोई शुल्क नहीं लिया गया। लंबित स्थिति के खिलाफ टिकट न खोलें। इसके किसी एक तरफ हल होने का इंतज़ार करें।

यदि मुझसे पैसे ले लिए गए लेकिन कुछ नहीं मिला, तो क्या मुझे पहले NetEase या ऐप स्टोर से संपर्क करना चाहिए?

यह इस बात पर निर्भर करता है कि स्टोर क्या दिखाता है। यदि आपकी Google Play या ऐप स्टोर हिस्ट्री एक साफ पूर्ण खरीदारी दिखाती है लेकिन कॉइन्स कभी नहीं मिले, तो यह एक डिलीवरी विफलता है, इसलिए स्टोर की रसीद NetEase सपोर्ट के पास ले जाएं। यदि स्टोर बिना किसी मैचिंग पूर्ण ऑर्डर के शुल्क दिखाता है, या गलत या दोगुनी राशि दिखाता है, तो ऐप स्टोर बिलिंग को तेज़ी से सुलझाता है क्योंकि यह वही मर्चेंट है जिसने भुगतान लिया था।