जानकारी हम आपसे एकत्र करते हैं
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करने में आपके विश्वास को महत्व देते हैं। जॉयटॉपअप लिमिटेड आरएम 102, 1/एफ, द क्लाउड, 111 टी__वीजी_प्रोटेक्टेड_14__जी चाउ स्ट्रीट, ताई कोक त्सुई, हांगकांग (" VGTopup ”) किसी भी व्यक्तिगत-पहचान योग्य जानकारी (जैसे आपका नाम, पता, आदि) को साझा, प्रकट या विक्रय नहीं करता है। टेलीफोन नंबर या ईमेल पता) अन्य असंबद्ध कंपनियों के साथ VGTopup की साइटों पर ऑनलाइन एकत्र किया गया या गैर-VGTopup विपणन उद्देश्यों के लिए संगठन। क्योंकि यह जानकारी हमारा एक महत्वपूर्ण हिस्सा है व्यवसाय, विलय, बिक्री या अन्य कॉर्पोरेट के संदर्भ में इसे हमारी अन्य संपत्तियों की तरह माना जाएगा पुनर्गठन या कानूनी कार्यवाही.
हमारी सेवाओं का उपयोग करके (जैसा कि हमारी उपयोग की शर्तों में परिभाषित है), आप स्वीकार करते हैं और सहमत हैं कि आप इसे स्वीकार करते हैं प्रथाएँ, आवश्यकताएँ, और/या नीतियाँ जैसा कि नीचे निर्धारित किया गया है, और आप हमें एकत्रित करने के लिए सहमति देते हैं, यहां वर्णित अनुसार आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग, खुलासा और/या प्रसंस्करण। यदि आप इससे सहमत नहीं हैं आपके व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण, आप हमारी सेवाओं का उपयोग करने में सक्षम नहीं होंगे और न ही हमारी तक पूरी पहुंच होगी प्लेटफ़ॉर्म (जैसा कि हमारी उपयोग की शर्तों में परिभाषित है)।
हम आपसे डेटा क्यों एकत्रित करते हैं
VGTopup निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए आपसे डेटा एकत्र करता है:
- जहां आपके साथ हमारे अनुबंध के निष्पादन के लिए संबंधित प्रदान करना और वितरित करना आवश्यक है सामग्री और सेवाएँ;
- जहां कानूनी दायित्वों का अनुपालन करना आवश्यक है, जिनके अधीन हम हो सकते हैं; और/या
- जहां आपने इसके लिए सहमति दी है.
हम बच्चों की गोपनीयता के लिए जिम्मेदार हैं
छोटे बच्चों की गोपनीयता की रक्षा करना विशेष रूप से महत्वपूर्ण है। VGTopup भी विपणन नहीं करता है, या कंपनी की किसी भी साइट पर 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से जानबूझकर व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करें। यदि हम इस बात से अवगत रहें कि हमने 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चे की व्यक्तिगत जानकारी बिना सत्यापन के एकत्र की है माता-पिता की सहमति के बाद, हम उस जानकारी को हटाने के लिए कदम उठाते हैं। इस घटना में कि किसी बच्चे का व्यक्तिगत डेटा आपकी देखभाल में 13 वर्ष से कम आयु का विवरण VGTopup को बताया गया है, आप इसके द्वारा बच्चे के प्रसंस्करण के लिए सहमति देते हैं व्यक्तिगत डेटा और ऐसे बच्चे की ओर से इस नीति से बंधे होने के लिए स्वीकार करें और सहमत हों।
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कब एकत्रित कर सकते हैं?
हम आपसे सीधे व्यक्तिगत जानकारी एकत्र कर सकते हैं जब आप:
- पंजीकरण करें और/या हमारी सेवाओं या प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करें;
- हमारे साथ खाता पंजीकृत करने के लिए अपने सोशल मीडिया या अन्य बाहरी खातों को लिंक करें;
- हमारे साथ संवाद करें (हमारी ऑनलाइन ग्राहक सेवा के माध्यम से आपसे संपर्क करना शामिल है, लेकिन यहीं तक सीमित नहीं है)। चैट, पत्र, फैक्स, कॉल (जिसे रिकॉर्ड किया जा सकता है), आमने-सामने की बैठकें, सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म, ईमेल आदि);
- किसी विशिष्ट उत्पाद और/या सेवा या हमारे प्रकाशनों के लिए पंजीकरण करें या सदस्यता लें (उदाहरण के लिए, न्यूज़लेटर्स);
- हमारे किसी भी सर्वेक्षण में भाग लें;
- VGTopup द्वारा संचालित/आयोजित किसी भी प्रतियोगिता, प्रतियोगिता या वफादारी कार्यक्रम में भाग लेना या भाग लेना;
- रुचि दर्ज करें और/या जानकारी के लिए अनुरोध करें (हमारे ऑनलाइन पोर्टल या अन्य उपलब्ध के माध्यम से)। चैनल) या हमारे उत्पादों और/या सेवाओं की सदस्यता लें;
- हमारे द्वारा भेजी गई किसी भी मार्केटिंग सामग्री का जवाब दें;
- हमारी वेबसाइटों पर जाएँ या ब्राउज़ करें;
- हमारे पास शिकायत दर्ज करें;
- हमें किसी भी तरह से प्रतिक्रिया प्रदान करें; और/या
- किसी भी कारण से अपना व्यक्तिगत डेटा हमें सबमिट करें।
आपसे सीधे प्राप्त की गई व्यक्तिगत जानकारी (जैसा कि ऊपर बताया गया है) के अलावा, हम आपकी जानकारी भी प्राप्त कर सकते हैं तीसरे पक्षों से व्यक्तिगत जानकारी जिसके साथ हम लेन-देन करते हैं या आपसे जुड़े हुए हैं (क्रेडिट संदर्भ एजेंसियां)। या वित्तीय संस्थान), और ऐसे अन्य स्रोतों से जहां आपने इसके लिए अपनी सहमति दी है आपसे संबंधित जानकारी का प्रकटीकरण, और/या जहां अन्यथा कानूनी रूप से अनुमति हो।
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र कर सकते हैं?
VGTopup आपसे पूछकर ऑनलाइन जानकारी एकत्र करता है, उदाहरण के लिए, जब आप किसी सेवा का ऑर्डर करते हैं, उसके लिए आवेदन करते हैं नौकरी, या किसी सर्वेक्षण, प्रस्ताव या अन्य पदोन्नति का जवाब देना। ग्राहक का नाम, पता (डाक और ईमेल) और टेलीफ़ोन नंबर जानकारी का सबसे महत्वपूर्ण हिस्सा है, लेकिन हम अन्य जानकारी का अनुरोध कर सकते हैं, उदाहरण के लिए, आदेशित या प्रचारित की जा रही सेवा(सेवाओं) पर आधारित।
कुकीज़:VGTopup हमारी साइटों पर आपकी विज़िट के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए "कुकीज़" और इसी तरह की तकनीक का भी उपयोग कर सकता है या हमारी ओर से ईमेल पर आपकी प्रतिक्रियाएँ - व्यक्तिगत रूप से और समग्र डेटा दोनों में जो आपकी पहचान नहीं करती हैं। ये रिपोर्टिंग टूल हमें हमारी वेब साइटों या ई-मेल के उन हिस्सों के बारे में बताते हैं जिनमें आपने रुचि दिखाई है कुछ कार्रवाई की, और हमारी साइटों की गुणवत्ता और उपयोगिता को बेहतर बनाने में हमारी मदद की।
सामग्री: आप हमें वेबसाइट पर पोस्ट की गई सामग्री की जानकारी भी प्रदान करते हैं। आपकी सामग्री (जैसे समीक्षाएँ, फ़ोटो) और वीडियो) और आपकी सामग्री के बारे में मेटाडेटा अन्य उपयोगकर्ताओं द्वारा देखा जाएगा। VGTopup कर सकता है, लेकिन नहीं है वेबसाइट पर आपके द्वारा पोस्ट की गई सामग्री की निगरानी करने का दायित्व। हम आपके द्वारा पोस्ट की गई किसी भी जानकारी को हटा सकते हैं कोई कारण या कोई कारण नहीं.
भुगतान विधि: आपके द्वारा चुनी गई भुगतान विधि के आधार पर आपसे व्यक्तिगत जानकारी जमा करने के लिए भी कहा जाएगा हमारे किसी उत्पाद या सेवा तक पहुंच, खरीदारी या सदस्यता लेना। उदाहरण के लिए, यदि आप भुगतान करना चुनते हैं क्रेडिट कार्ड द्वारा किसी उत्पाद/सेवा के लिए, आपको हमें अपने क्रेडिट कार्ड का नाम प्रदान करना होगा जारीकर्ता, क्रेडिट कार्ड नंबर, बिलिंग पता, सीवीवी नंबर और समाप्ति तिथि।
लॉग फ़ाइलें: जब आप वेबसाइट का उपयोग करते हैं, तो हमारे सर्वर स्वचालित रूप से आपके वेब ब्राउज़र द्वारा भेजी गई कुछ जानकारी रिकॉर्ड करते हैं। इन सर्वर लॉग में आपका वेब अनुरोध, इंटरनेट प्रोटोकॉल ("आईपी") पता जैसी जानकारी शामिल हो सकती है। ब्राउज़र प्रकार, रेफ़रिंग/एग्जिट पेज और यूआरएल, क्लिक की संख्या और आप लिंक के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं वेबसाइट, डोमेन नाम, लैंडिंग पृष्ठ, देखे गए पृष्ठ, मोबाइल वाहक, और ऐसी अन्य जानकारी।
भौगोलिक स्थान की जानकारी: जब आप मोबाइल डिवाइस द्वारा या उसके माध्यम से वेबसाइट का उपयोग करते हैं, तो हम दूरस्थ रूप से एक्सेस, संग्रह, निगरानी और/या कर सकते हैं "स्थान डेटा" संग्रहीत करें, जिसमें जीपीएस निर्देशांक (जैसे अक्षांश और/या देशांतर) या समान शामिल हो सकते हैं आपके मोबाइल डिवाइस के स्थान के संबंध में जानकारी।
डिवाइस: जब आप VGTopup.com का उपयोग करते हैं, तो हम आपके डिवाइस के बारे में जानकारी एकत्र कर सकते हैं जैसे डिवाइस का प्रकार, डिवाइस हार्डवेयर जानकारी, ऑपरेटिंग सिस्टम प्रकार और संस्करण, डिवाइस समय और समयक्षेत्र, और अन्य जानकारी आवश्यक.
तृतीय पक्ष उपकरण:वेबसाइट के उपयोग को समझने में मदद के लिए VGTopup तीसरे पक्ष के एनालिटिक्स टूल का उपयोग करता है। इनमें से कई उपकरण कुकीज़ और आपके आईपी सहित वेब पेज अनुरोध के हिस्से के रूप में आपके ब्राउज़र द्वारा भेजी गई जानकारी एकत्र करें पता. ये विश्लेषण उपकरण भी यह जानकारी प्राप्त करते हैं और इसका उपयोग उनके द्वारा नियंत्रित होता है गोपनीयता नीति.
अन्य डेटा जो आप स्पष्ट रूप से सबमिट करते हैं: जब आप हमारी किसी सामग्री और सेवाओं को पोस्ट करते हैं, टिप्पणी करते हैं या उनका अनुसरण करते हैं, या हमारे अंतर्निहित माध्यम से संदेश भेजते हैं ऑनलाइन चैट सिस्टम, या हमसे या उसके लिए आवश्यक किसी भी अनुरोध या समर्थन के संबंध में हमें जानकारी प्रदान करें हमारे उत्पादों और सेवाओं की खरीद, या हमारी प्रतियोगिताओं, प्रतियोगिताओं और टूर्नामेंट में भाग लेना, हम आपसे ऐसी जानकारी एकत्र कर सकते हैं।
हम कौन सा व्यक्तिगत डेटा एकत्र करेंगे?
व्यक्तिगत जानकारी जो आप हमें बताते हैं
हम जो व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं वह हमारे साथ आपकी बातचीत के संदर्भ पर निर्भर करती है सेवाएँ, आपके द्वारा चुने गए विकल्प, और आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले उत्पाद और सुविधाएँ। हम जो व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं निम्नलिखित शामिल हो सकते हैं:
- नाम
- ईमेल पता
- टेलीफोन नंबर
- जन्म तिथि
- मेलिंग और/या बिलिंग पता
- उपयोगकर्ता नाम
- पासवर्ड
- संपर्क प्राथमिकताएं
- डेबिट/क्रेडिट कार्ड नंबर
- वित्तीय जानकारी (जैसे: आपके डेबिट या क्रेडिट कार्ड नंबर के अंतिम चार अंक, बिलिंग इतिहास, बिलिंग पता, कार्ड का प्रकार, जारीकर्ता बैंक, समाप्ति तिथि, देश के अनुसार कार्ड की उत्पत्ति)
- ऑनलाइन सर्वेक्षण रिकॉर्ड और विवरण
- हमारे मार्केटिंग अभियानों और उत्पादों में रुचि
- कुकी प्राथमिकताएँ
संवेदनशील जानकारी. जब आवश्यक हो, आपकी सहमति से या अन्यथा लागू कानून द्वारा अनुमति के अनुसार, हम निम्नलिखित प्रक्रिया करते हैं संवेदनशील जानकारी की श्रेणियाँ: - वित्तीय डेटा
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सोशल मीडिया लॉगिन डेटा. हम आपको आपके मौजूदा सोशल मीडिया अकाउंट विवरण का उपयोग करके हमारे साथ पंजीकरण करने का विकल्प प्रदान कर सकते हैं, जैसे आपका फेसबुक, ट्विटर, या अन्य सोशल मीडिया अकाउंट। यदि आप इस प्रकार पंजीकरण करना चुनते हैं, तो हम करेंगे अपने सोशल मीडिया प्रदाता से अपने बारे में कुछ प्रोफ़ाइल जानकारी प्राप्त करें। प्रोफ़ाइल जानकारी हम प्राप्त जानकारी संबंधित सोशल मीडिया प्रदाता के आधार पर भिन्न हो सकती है, लेकिन इसमें अक्सर आपका नाम, ईमेल शामिल होगा पता, मित्र सूची और प्रोफ़ाइल चित्र, साथ ही अन्य जानकारी जिसे आप सार्वजनिक करना चाहते हैं एक सोशल मीडिया प्लेटफार्म.
हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे कर सकते हैं
VGTopup मुख्य रूप से आपको प्रदान करने के लिए ऑनलाइन एकत्र की गई व्यक्तिगत-पहचान योग्य जानकारी का उपयोग करता है निम्नलिखित सेवाएँ:
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- हमारी सेवाओं के आपके उपयोग को प्रबंधित और प्रशासित करें, जिसमें आपकी प्राथमिकताओं को याद रखना शामिल है, लेकिन यह यहीं तक सीमित नहीं है
- पहचान, सत्यापन, उचित परिश्रम या अपने ग्राहक को जानने के लिए (KYC) उद्देश्यों के लिए
- ग्राहक सेवा से निपटना या उसे सुविधाजनक बनाना, आपके निर्देशों का पालन करना, पूछताछ से निपटना या उसका उत्तर देना आपके द्वारा या आपकी ओर से बनाया गया
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- अनुसंधान, विश्लेषण और विकास गतिविधियाँ संचालित करें (डेटा एनालिटिक्स सहित, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं) सर्वेक्षण, उत्पाद और सेवा विकास और/या प्रोफाइलिंग) यह विश्लेषण करने के लिए कि आप हमारी सेवाओं का उपयोग कैसे करते हैं हमारी सेवाओं को बेहतर बनाने और/या बढ़ाने के लिए, आपकी रुचि के लिए प्रासंगिक उत्पादों और/या सेवाओं की अनुशंसा करें आपका ग्राहक अनुभव
- कानूनी प्रक्रियाओं का जवाब दें या किसी भी लागू कानून, सरकारी या उसके अनुसार अनुपालन करें किसी भी प्रासंगिक क्षेत्राधिकार की विनियामक आवश्यकताएं, या जहां हमें ऐसा विश्वास करने का अच्छा विश्वास है किसी भी लागू कानून के तहत प्रकटीकरण आवश्यक है। इसमें उत्तर तक शामिल है, लेकिन यहीं तक सीमित नहीं है सम्मन और अन्य कानूनी मांगें, और जहां हमारा मानना है कि इस जानकारी का खुलासा करना आवश्यक है ऐसे व्यक्तियों की पहचान करें, संपर्क करें या उनके विरुद्ध कानूनी कार्रवाई करें जो सार्वजनिक सुरक्षा को खतरे में डाल रहे हों VGTopup सेवाओं, या हमारे ग्राहकों या दूसरों द्वारा उनके उपयोग में हस्तक्षेप करना।
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- क्लाउड कंप्यूटिंग सेवाएँ
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- डेटा एनालिटिक्स सेवाएँ
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- वित्त एवं लेखा उपकरण
- आदेश पूर्ति सेवा प्रदाता
- भुगतान प्रोसेसर
- प्रदर्शन निगरानी उपकरण
- सामाजिक नेटवर्क
- विज्ञापन नेटवर्क
- परीक्षण उपकरण
- उपयोगकर्ता खाता पंजीकरण और प्रमाणीकरण सेवाएँ
- वेबसाइट होस्टिंग सेवा प्रदाता
- उत्पाद इंजीनियरिंग और डिज़ाइन उपकरण
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