सर्वर मेंटेनेंस विंडो और रीजनल रीसेट
लोकल डिवाइस सेटिंग्स बदलने से पहले सर्वर स्टेटस की जांच करें। Destiny: Rising नियमित रूप से सर्वर मेंटेनेंस विंडो चलाता है जो सभी क्षेत्रों में लॉगिन गेटवे को अस्थायी रूप से बंद कर देती है।
साप्ताहिक मेंटेनेंस हर गुरुवार को 2:00 AM PT (5:00 AM ET) से 5:00 AM PT (8:00 AM ET) तक चलता है, जो लगभग 3 घंटे तक रहता है। NetEase पूरी तरह से शटडाउन होने से 15 से 60 मिनट पहले ही ऑथेंटिकेशन क्लस्टर को डिस्कनेक्ट कर देता है। इस प्री-मेंटेनेंस लॉकआउट के दौरान लॉगिन करने का प्रयास करने पर नेटवर्क एरर ट्रिगर होता है।
प्रमुख सीज़नल अपडेट या इमरजेंसी हॉटफिक्स डाउनटाइम को सामान्य 1 से 4 घंटे की विंडो से आगे बढ़ा सकते हैं, जो बड़े इंफ्रास्ट्रक्चर बदलावों के दौरान 25 घंटे तक पहुंच सकता है। कोई भी डिवाइस-साइड ट्रिक एक्टिव मेंटेनेंस लॉकआउट को बायपास नहीं कर सकती है।
Destiny: Rising पेयर्ड क्लस्टर्स में जुड़े चार रीजनल सर्वर का उपयोग करता है जो लॉगिन इंफ्रास्ट्रक्चर और रीसेट शेड्यूल साझा करते हैं:
| सर्वर क्षेत्र |
दैनिक रीसेट समय |
लिंक्ड इंफ्रास्ट्रक्चर पार्टनर |
गेटवे आर्किटेक्चर |
| उत्तरी अमेरिका (NA) |
04:00:00 (UTC-8) |
लैटिन अमेरिका (LATAM) |
शेयर्ड NA/LATAM लॉगिन स्टेट और क्रॉस-सर्वर राउटिंग |
| लैटिन अमेरिका (LATAM) |
09:00:00 (UTC-3) |
उत्तरी अमेरिका (NA) |
NA ऑथेंटिकेशन क्लस्टर से लिंक्ड |
| यूरोप (EMEA) |
04:00:00 (UTC+1) |
एशिया पैसिफिक (APAC) |
शेयर्ड EMEA/APAC मैचमेकिंग और रीसेट लॉजिक |
| एशिया पैसिफिक (APAC) |
11:00:00 (UTC+8) |
यूरोप (EMEA) |
EMEA कोर ऑथेंटिकेशन इंफ्रास्ट्रक्चर से लिंक्ड |
दैनिक रीसेट लाइव एक्टिविटी रोटेशन को ट्रिगर करते हैं जो निर्धारित समय के आसपास कई मिनटों के लिए एक्टिव लॉगिन हैंडशेक को रोक सकते हैं। यदि आप इन रीसेट समय के करीब लॉगिन कर रहे हैं, तो आगे की समस्या निवारण करने से पहले 10 मिनट प्रतीक्षा करें।
मोबाइल DNS कैश और IP राउटिंग टकराव
लॉगिन गेटवे से कनेक्ट होने के लिए एक काम करने वाले DNS रिज़ॉल्वर की आवश्यकता होती है। यदि आपका मोबाइल ऑपरेटिंग सिस्टम NetEase लॉगिन क्लस्टर के लिए एक्सपायर हो चुके IP पते को कैश कर लेता है, तो क्लाइंट हैंग हो जाता है और कनेक्शन फेलियर प्रॉम्प्ट दिखाता है।
कैरियर राउटिंग नीतियां भी गलत कनेक्शन एरर उत्पन्न कर सकती हैं। मोबाइल कैरियर अक्सर एक ही पब्लिक IPv4 एड्रेस के तहत हजारों उपयोगकर्ताओं को समूहीकृत करने के लिए कैरियर-ग्रेड NAT (CGNAT) का उपयोग करते हैं। यदि वह साझा पूल सुरक्षा दर सीमाओं को ट्रिगर करता है, तो ऑथेंटिकेशन गेटवे आने वाले लॉगिन पैकेट को अस्वीकार कर देता है। एक्टिव VPN कनेक्शन कमर्शियल डेटा सेंटर IP रेंज के माध्यम से ट्रैफ़िक रूट करते हैं जिन्हें ऑथेंटिकेशन फ़ायरवॉल द्वारा नियमित रूप से ब्लॉक कर दिया जाता है।
इन चरणों के साथ लोकल राउटिंग रुकावटों को दूर करें:
- सभी VPN और प्रॉक्सी अक्षम करें: अपनी OS सेटिंग्स में थर्ड-पार्टी VPN ऐप, कस्टम प्राइवेट DNS प्रोफाइल और एक्टिव प्रॉक्सी कॉन्फ़िगरेशन को बंद करें।
- अपने होम राउटर को रीस्टार्ट करें: अपने होम राउटर को अनप्लग करें, गेटवे मेमोरी टेबल को साफ़ करने के लिए 30 सेकंड प्रतीक्षा करें, और पावर दोबारा कनेक्ट करें।
- प्राइवेट DNS मोड टॉगल करें: Android पर, Settings > Network & Internet > Private DNS पर जाएं, और कस्टम होस्टनाम को Automatic या Off में बदलें।
- नेटिव IPv6 सक्षम करें: यदि होम Wi-Fi ऑथेंटिकेशन हैंडशेक में विफल रहता है जबकि सेल्युलर डेटा तुरंत कनेक्ट होता है, तो राउटर सेटिंग्स को नेटिव IPv6 राउटिंग पर स्विच करें।
नेटवर्क स्टैक को साफ़ करने से पुराने राउटिंग रिकॉर्ड लॉगिन हैंडशेक को ड्रॉप नहीं कर पाते हैं।
न्यूनतम हार्डवेयर आवश्यकताएं और पुराने क्लाइंट बिल्ड
Destiny: Rising को रेंडरिंग और बैकग्राउंड नेटवर्किंग के लिए विशिष्ट हार्डवेयर बेसलाइन की आवश्यकता होती है। यदि आपके डिवाइस का प्रोसेसर न्यूनतम विनिर्देशों से नीचे है, तो सिस्टम मेमोरी को सुरक्षित रखने के लिए OS नेटवर्क थ्रेड्स को थ्रॉटल कर देता है, जिससे लॉगिन टाइमआउट हो जाता है।
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| DESTINY: RISING सिस्टम आवश्यकताएं |
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| Android न्यूनतम: Snapdragon 835 / MediaTek Dimensity 700 |
| iOS न्यूनतम: iPhone 7 या नया |
| क्लाइंट बिल्ड: आधिकारिक स्टोर रिलीज़ (कोई बीटा क्लाइंट नहीं) |
| स्टोरेज स्थिति: क्लीन मैनिफेस्ट / कोई करप्ट पैच ब्लॉब नहीं |
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पुराने टेस्ट क्लाइंट भी नेटवर्क एरर को ट्रिगर करते हैं। क्लोज्ड बीटा और टेक्निकल टेस्ट बिल्ड लाइव प्रोडक्शन क्लस्टर से कनेक्ट नहीं हो सकते हैं। गेटवे पुराने क्लाइंट बिल्ड से शुरू होने वाले हैंडशेक को अस्वीकार कर देता है, और वर्ज़न मिसमैच डायलॉग के बजाय सामान्य "check your network" प्रॉम्प्ट दिखाता है।
| प्लेटफॉर्म |
न्यूनतम हार्डवेयर बेसलाइन |
ऑपरेटिंग आर्किटेक्चर |
क्लाइंट बिल्ड स्थिति |
| Android मोबाइल |
Qualcomm Snapdragon 835 / Dimensity 700 |
64-बिट ARM आर्किटेक्चर |
केवल लाइव प्रोडक्शन रिलीज़ |
| iOS मोबाइल |
Apple iPhone 7 या नया |
iOS 64-बिट रनटाइम |
केवल लाइव प्रोडक्शन रिलीज़ |
| लेगेसी क्लोज्ड बीटा |
कोई भी हार्डवेयर कॉन्फ़िगरेशन |
पुराना टेस्ट बिल्ड |
गेटवे पर कनेक्शन ब्लॉक |
यदि आपने पहले के बीटा परीक्षणों में भाग लिया था, तो लाइव स्टोर रिलीज़ इंस्टॉल करने से पहले पुराने बिल्ड को पूरी तरह से हटा दें।
एक्सपायर ऑथेंटिकेशन टोकन और अकाउंट मिसमैच को हल करना
Destiny: Rising सभी सत्रों में आपके खाते को साइन इन रखने के लिए OAuth टोकन का उपयोग करता है। अपना पासवर्ड बदलना, टू-फैक्टर सेटिंग्स अपडेट करना, या गेम को हफ्तों तक बेकार छोड़ना उस टोकन को अमान्य कर देता है। जब क्लाइंट एक्सपायर हो चुका सुरक्षा टोकन भेजता है, तो सर्वर पासवर्ड दोबारा दर्ज करने का संकेत दिए बिना हैंडशेक को समाप्त कर देता है।
गेस्ट अकाउंट टोकन करप्शन के प्रति विशेष रूप से संवेदनशील होते हैं। चूँकि गेस्ट प्रोफाइल में बाहरी ऑथेंटिकेशन लिंक की कमी होती है, करप्ट लोकल स्टोरेज आपको टाइटल स्क्रीन से बाहर लॉक कर सकता है। अपने खाते को बाहरी लॉगिन प्रदाता से लिंक करने से स्थायी डेटा हानि से बचा जा सकता है।
Android पर एक्सपायर टोकन साफ़ करें:
- Destiny: Rising को फ़ोर्स क्लोज़ करें।
- डिवाइस Settings खोलें और Apps पर टैप करें।
- Destiny: Rising चुनें और Storage & Cache पर टैप करें।
- Clear Cache पर टैप करें (Clear Storage से बचें जब तक कि आपका खाता बाहरी रूप से लिंक न हो)।
- पुराने बिलिंग और ऑथेंटिकेशन कीज़ को फ्लश करने के लिए कोर स्टोर सेवाओं के कैश को साफ़ करें।
- नया लॉगिन हैंडशेक ट्रिगर करने के लिए Destiny: Rising को फिर से लॉन्च करें।
iOS पर एक्सपायर टोकन साफ़ करें:
- ऐप बंद करने के लिए स्क्रीन के नीचे से ऊपर की ओर स्वाइप करें।
- Settings > General > iPhone Storage खोलें।
- Destiny: Rising के लिए उपलब्ध स्टोरेज स्पेस सत्यापित करने के लिए नीचे स्क्रॉल करें।
- वोलेटाइल RAM और स्टोर किए गए टोकन को साफ़ करने के लिए iPhone को रीस्टार्ट करें।
- गेम को फिर से लॉन्च करें और दोबारा साइन इन करें।
एक बार डार्क एज में लॉग इन करने के बाद, आप अपने कैरेक्टर लोडआउट तैयार करने के लिए Destiny Rising Lumia Leaves खरीद सकते हैं।
Destiny Rising एरर कोड के लिए ट्रबलशूटिंग मैट्रिक्स
समस्या आपके डिवाइस पर, रीजनल DNS गेटवे पर, या मास्टर गेम क्लस्टर पर होने के आधार पर कनेक्शन ड्रॉप्स अलग-अलग लक्षण दिखाते हैं।
| एरर कोड / लक्षण |
प्राथमिक मूल कारण |
सत्यापित समाधान प्रक्रिया |
समाधान समय |
| Network Error Code 10001 |
गेटवे हैंडशेक टाइमआउट |
Wi-Fi से सेल्युलर डेटा पर स्विच करें; 30 सेकंड के लिए एरोप्लेन मोड टॉगल करें |
1-2 मिनट |
| Login Failed / Check Network |
एक्सपायर OAuth टोकन या DNS लूप |
OS सेटिंग्स में ऐप कैश साफ़ करें और मोबाइल डिवाइस को रीस्टार्ट करें |
2-3 मिनट |
| कनेक्टिंग स्क्रीन पर अटकना |
करप्ट लोकल एसेट मैनिफेस्ट |
फाइलों को सत्यापित करने और दोबारा डाउनलोड करने के लिए टाइटल स्क्रीन रिपेयर टूल पर टैप करें |
5-10 मिनट |
| गेटवे रिजेक्शन लूप |
ब्लैकलिस्टेड VPN या शेयर्ड IPv4 पूल |
सभी एक्टिव VPN प्रोफाइल को अक्षम करें और एक ओपन नेटवर्क पर स्विच करें |
तत्काल |
लक्षण को तालिका से मिलाने से अनावश्यक पूर्ण री-इंस्टॉलेशन से बचा जा सकता है।
शेड्यूल्ड मेंटेनेंस बनाम अनशेड्यूल्ड आउटेज की पहचान करना
क्लाइंट-साइड नेटवर्क बग को बैकएंड आउटेज से अलग करने से समस्या निवारण का समय बर्बाद होने से बचता है।
शेड्यूल्ड मेंटेनेंस गुरुवार को 2:00 AM PT और 5:00 AM PT के बीच होता है। गेटवे मेंटेनेंस शुरू होने से एक घंटे पहले तक आने वाले कनेक्शन को अस्वीकार कर देते हैं। इस विंडो के दौरान आने वाली त्रुटियां सीधे तौर पर सर्वर-साइड डाउनटाइम की ओर इशारा करती हैं।
+---------------------------------------------------------+
| आउटेज पहचान प्रवाह |
+---------------------------------------------------------+
| गुरुवार 2-5 AM PT? ---> हाँ ---> शेड्यूल्ड मेंटेनेंस |
| | |
| नहीं |
| v |
| सेल्युलर काम करता है? -> हाँ ---> लोकल Wi-Fi / DNS बग |
| | |
| नहीं |
| v |
| रिपेयर टूल से ठीक हुआ?-> नहीं ---> अनशेड्यूल्ड आउटेज |
+---------------------------------------------------------+
डेटाबेस मिसमैच, हार्डवेयर खराबी, या बैकबोन राउटिंग विफलताओं के कारण इन मेंटेनेंस विंडो के बाहर अनशेड्यूल्ड आउटेज होते हैं। यदि मोबाइल डेटा, होम ब्रॉडबैंड और DNS फ्लश सभी विफल हो जाते हैं जबकि अन्य ऑनलाइन ऐप सामान्य रूप से काम करते हैं, तो समस्या NetEase के इंफ्रास्ट्रक्चर में है।
पैच के बाद इन-गेम करेंसी फिर से प्राप्त करने के लिए, सिल्वर बंडलों के लिए Destiny Rising टॉप अप स्टोर पर जाएं।
क्लाइंट रिपेयर टूल का उपयोग कैसे करें और क्लीन री-इंस्टॉल करें
जब नेटवर्क फ्लश और कैश साफ़ करना विफल हो जाता है, तो लोकल गेम फाइलें क्षतिग्रस्त हो सकती हैं। अधूरे पैच इंस्टॉलेशन से एसेट पैकेट गायब हो सकते हैं, जिससे ऑथेंटिकेशन के दौरान इंटीग्रिटी चेक विफल हो जाता है।
इन-बिल्ट रिपेयर यूटिलिटी चलाएं:
- Destiny: Rising को शुरुआती टाइटल स्क्रीन पर लॉन्च करें।
- ऊपर दाएं कोने में Repair आइकन पर टैप करें।
- एसेट इंटीग्रिटी चेक प्रॉम्प्ट की पुष्टि करें।
- जब तक यह रिमोट सर्वर मैनिफेस्ट के विरुद्ध लोकल फाइलों को मान्य करता है, तब तक ऐप को खुला रखें।
- क्लाइंट को किसी भी करप्ट फाइल को दोबारा डाउनलोड करने दें।
यदि रिपेयर टूल एरर को ठीक करने में विफल रहता है, तो क्लीन री-इंस्टॉल करें:
- सत्यापित करें कि आपका गेम अकाउंट किसी बाहरी प्रदाता से लिंक है।
- Destiny: Rising को अनइंस्टॉल करें।
- अस्थायी ऐप कैश को साफ़ करने के लिए अपने फोन को रीस्टार्ट करें।
- अपने आधिकारिक ऐप स्टोर से गेम को दोबारा इंस्टॉल करें।
- ऐप्स स्विच किए बिना एक स्थिर Wi-Fi कनेक्शन पर सभी शुरुआती एसेट पैकेज डाउनलोड करें।
कनेक्ट होने के बाद, अपने हथियार अपग्रेड के लिए सामग्री प्राप्त करने हेतु Destiny Rising रिचार्ज पेज देखें।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ)
जब मेरा Wi-Fi काम कर रहा है, तो Destiny: Rising 'Login Failed. Please check your network' क्यों दिखाता है?
यह एरर तब होती है जब क्लाइंट ऑथेंटिकेशन सर्वर के साथ हैंडशेक पूरा नहीं कर पाता है, भले ही आपका लोकल इंटरनेट कनेक्शन एक्टिव हो। इसके कारणों में सर्वर मेंटेनेंस, एक्सपायर ऑथेंटिकेशन टोकन, ब्लॉक की गई VPN IP रेंज, या करप्ट DNS कैश शामिल हैं। 30 सेकंड के लिए एरोप्लेन मोड टॉगल करने या ऐप कैश साफ़ करने से अधिकांश लोकल समस्याएं हल हो जाती हैं।
Destiny: Rising में शेड्यूल्ड सर्वर मेंटेनेंस कब होता है?
नियमित मेंटेनेंस हर गुरुवार को 2:00 AM से 5:00 AM PT (5:00 AM से 8:00 AM ET) तक होता है। लॉगिन गेटवे विंडो शुरू होने से 15 से 60 मिनट पहले बंद हो जाते हैं।
मैं Android पर नेटवर्क एरर को कैसे ठीक करूं?
Settings > Apps > Destiny: Rising > Storage पर जाएं और Clear Cache पर टैप करें। यदि एरर बनी रहती है, तो मोबाइल डेटा पर स्विच करें, कस्टम प्राइवेट DNS प्रोफाइल को अक्षम करें, या गेम की टाइटल स्क्रीन पर Repair बटन पर टैप करें।
मैं iOS पर नेटवर्क एरर को कैसे ठीक करूं?
ऐप को फ़ोर्स क्लोज़ करें, नेटवर्क रिज़ॉल्वर को फ्लश करने के लिए 30 सेकंड के लिए एरोप्लेन मोड चालू करें, और एक्सपायर सेशन टोकन को साफ़ करने के लिए डिवाइस को रीस्टार्ट करें।
क्या VPN का उपयोग करने से Destiny: Rising में लॉगिन फेल्ड नेटवर्क एरर हो सकता है?
हाँ। VPN द्वारा उपयोग की जाने वाली डेटा सेंटर IP रेंज को अक्सर गेम ऑथेंटिकेशन फ़ायरवॉल द्वारा ब्लॉक कर दिया जाता है। अपने VPN को अक्षम करने से क्लाइंट आपके ISP के माध्यम से सीधे कनेक्ट हो पाता है।
Destiny: Rising नेटवर्क एरर कोड 10001 का क्या अर्थ है?
एरर कोड 10001 गेटवे हैंडशेक टाइमआउट को दर्शाता है। यह तब होता है जब पैकेट लॉस लॉगिन सत्यापन को बाधित करता है या जब रीजनल लॉगिन सर्वर दैनिक रीसेट के आसपास भारी ट्रैफ़िक का अनुभव करते हैं।
अपडेट के बाद मेरा गेम कनेक्टिंग स्क्रीन पर क्यों अटक जाता है?
यह बिल्ड वर्ज़न मिसमैच या करप्ट अपडेट पैच को दर्शाता है। एसेट्स को सत्यापित करने के लिए टाइटल स्क्रीन रिपेयर टूल का उपयोग करें, और लाइव स्टोर वर्ज़न चलाने से पहले किसी भी पुराने टेस्ट बिल्ड को अनइंस्टॉल करें।
अंतिम समस्या निवारण निर्णय
"Login Failed. Please check your network" प्रॉम्प्ट शायद ही कभी खराब होम इंटरनेट का संकेत देता है। ज्यादातर मामलों में, यह गुरुवार के मेंटेनेंस विंडो, एक्सपायर OAuth टोकन, या पुराने गेटवे एड्रेस की ओर इशारा करने वाले पुराने DNS राउटिंग रिकॉर्ड से उत्पन्न होता है।
साप्ताहिक गुरुवार मेंटेनेंस विंडो (2:00 AM से 5:00 AM PT) के साथ समय की जांच करें। यदि सर्वर लाइव हैं, तो 30 सेकंड के लिए एरोप्लेन मोड टॉगल करें, एक्टिव VPN को अक्षम करें, और कनेक्शन एक्सेस बहाल करने के लिए टाइटल स्क्रीन रिपेयर टूल चलाएं।
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