जब Honor of Kings स्टार्टअप पर क्रैश हो जाता है या किसी ब्लैक स्क्रीन पर अटक जाता है, तो यह समस्या आम तौर पर पुराने Android सिस्टम रेंडरिंग कंपोनेंट्स, बैकग्राउंड मेमोरी खत्म होने या करप्ट अस्थायी कैश फ़ाइलों के कारण होती है। इस समस्या को हल करने के लिए Android System WebView जैसे महत्वपूर्ण सिस्टम कंपोनेंट्स को अपडेट करना, बैकग्राउंड टास्क बंद करना ताकि एसेट इनिशियलाइज़ेशन के दौरान ऑपरेटिंग सिस्टम प्रोसेस को बंद न कर दे, और यह सुनिश्चित करना शामिल है कि आपके डिवाइस में कम से कम 20% मेमोरी स्पेस खाली रहे।
1. Android System WebView और Google Chrome अपडेट करें
ब्लैक स्क्रीन का अचानक चमकना और तुरंत आपको वापस Android होम स्क्रीन पर भेज देना अक्सर गेम क्लाइंट के बजाय सिस्टम रेंडरिंग की समस्या की ओर इशारा करता है। व्यापक Android लॉन्च विफलताओं के दौरान कम्युनिटी रिपोर्ट्स से पता चलता है कि Android System WebView या Google Chrome के पुराने वर्ज़न अक्सर बूट होने पर गेम को तुरंत क्रैश कर देते हैं।
इन कंपोनेंट्स को अपडेट करने के लिए:
- अपने Android डिवाइस पर Google Play Store खोलें।
- ऊपर दाईं ओर अपने प्रोफ़ाइल आइकन पर टैप करें और Manage apps & device चुनें।
- Updates available सेक्शन में Android System WebView और Google Chrome देखें।
- दोनों सर्विस के लिए कोई भी पेंडिंग अपडेट लागू करें, अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करें और गेम को फिर से खोलें।
2. अस्थायी कैश साफ़ करें (डेटा साफ़ न करें)
पैच डाउनलोड के दौरान स्टोर की गई करप्ट अस्थायी फ़ाइलें क्लाइंट को शुरुआती बूट चेक पास करने से रोक सकती हैं। इन फ़ाइलों को साफ़ करने से आपके सेव किए गए अकाउंट को जोखिम में डाले बिना लोकल रिसोर्स रिफ़्रेश हो जाते हैं।
LagoFast के ट्रबलशूटिंग गाइड के अनुसार, ऐप कैश साफ़ करने से लॉन्च स्क्रीन फ़्रीज़ होने की समस्या सुरक्षित रूप से हल हो जाती है। Settings > Apps > Honor of Kings > Storage पर जाएं और Clear Cache चुनें।
जब तक आपका अकाउंट किसी बाहरी लॉगिन (जैसे Level Infinite Pass, Google Play या सोशल मीडिया चैनल्स) से लिंक न हो, तब तक Clear Data पर टैप न करें। Clear Data पर टैप करने से लोकल लॉगिन क्रेडेंशियल्स मिट जाते हैं, जिससे आपको पूरी तरह से फिर से लॉगिन करना पड़ता है।
3. बैकग्राउंड टास्क बंद करें और उपलब्ध स्टोरेज जांचें
स्टार्टअप के दौरान फ़ाइलों को डिकंप्रेस करने और ग्राफिक्स मेमोरी आवंटित करने के लिए हेवी मोबाइल गेम्स को पर्याप्त हेडरूम की आवश्यकता होती है। यदि कुल सिस्टम मेमोरी सीमित है, तो Android का आंतरिक प्रोसेस मैनेजर बिना कोई एरर प्रॉम्प्ट दिखाए अधिक मेमोरी लेने वाले ऐप्स को बंद कर देता है।
- बैकग्राउंड ऐप्लिकेशंस बंद करें: अपने रीसेंट टास्क व्यू को खोलने के लिए ऊपर स्वाइप करें और सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म, वेब ब्राउज़र और मीडिया प्लेयर बंद करें। बैकग्राउंड ऐप्स बंद करने से एसेट्स लोड होने के दौरान ऑपरेटिंग सिस्टम गेम प्रोसेस को बंद नहीं करता है (LagoFast)।
- खाली मेमोरी बनाए रखें:HONOR डिवाइस सपोर्ट दस्तावेज़ में बताया गया है कि जब डिवाइस मेमोरी कम होती है तो हेवी गेम्स अप्रत्याशित रूप से बंद हो जाते हैं, इसलिए यूज़र्स को हार्डवेयर पर कम से कम 20% मेमोरी स्पेस खाली रखने की सलाह दी जाती है।
ध्यान में रखने योग्य तकनीकी अंतर
Android पर स्टार्टअप समस्याओं का निदान करते समय, रिसर्च से जुड़े दो सामान्य भ्रमों पर ध्यान दें:
- स्मार्टफ़ोन निर्माता बनाम गेम का नाम: स्मार्टफ़ोन हार्डवेयर ब्रांड HONOR द्वारा प्रकाशित तकनीकी सहायता गाइड (जैसे कि MagicOS स्टोरेज हैंडलिंग) व्यापक रूप से Android डिवाइस रिसोर्स सीमाओं पर लागू होते हैं, लेकिन वे Tencent की गेम क्लाइंट सेटिंग्स का प्रतिनिधित्व नहीं करते हैं।
- गेम स्पिन-ऑफ़:Honor of Kings: World जैसे ओपन-वर्ल्ड गेम्स के सामान्य लॉन्च समाधान मानक MOBA क्लाइंट के समान कैश और मेमोरी साफ़ करने के लॉजिक को शेयर करते हैं, लेकिन वे अधिक बेस स्पेसिफिकेशन्स वाले पूरी तरह से अलग ग्राफिक्स इंजन पर चलते हैं।
एक बार जब गेम लॉबी में पहुंच जाता है, तो आप Honor of Kings tokens का उपयोग करके हीरो स्किन हासिल करने या किरदारों को अनलॉक करने के लिए सुरक्षित रूप से अपने अकाउंट तक पहुंच सकते हैं। ट्रबलशूटिंग चलाने से पहले अपनी प्रोफ़ाइल को लिंक करने से यह सुनिश्चित होता है कि अपडेट क्रैश आपकी प्रोग्रेस तक पहुंच को बाधित नहीं करेगा।
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