نوافذ صيانة الخادم وإعادة التعيين الإقليمية
تحقق من حالة الخادم قبل تغيير إعدادات الجهاز المحلية. يدير ديستني رايزينج نوافذ صيانة خادم منتظمة تغلق بوابات تسجيل الدخول مؤقتاً عبر جميع المناطق.
تجري الصيانة الأسبوعية كل خميس من 2:00 AM PT (5:00 AM ET) إلى 5:00 AM PT (8:00 AM ET)، وتستمر حوالي 3 ساعات. تقطع نت إيز مجموعات المصادقة 15 إلى 60 دقيقة قبل الإغلاق الكامل. محاولة تسجيل الدخول خلال هذه الإغلاقات قبل الصيانة تطلق خطأ الشبكة.
يمكن للتحديثات الموسمية الكبرى أو الإصلاحات الطارئة تمديد وقت التوقف إلى ما بعد النافذة النموذجية من 1 إلى 4 ساعات، وصولاً إلى 25 ساعة خلال عمليات الإصلاح الكبرى للبنية التحتية. لا يمكن لأي تعديل على جانب الجهاز تجاوز إغلاق صيانة نشط.
يستخدم ديستني رايزينج أربعة خوادم إقليمية مرتبطة في مجموعات مقترنة تشارك بنية تسجيل الدخول وجداول إعادة التعيين:
| منطقة الخادم |
وقت إعادة التعيين اليومي |
شريك البنية التحتية المرتبط |
هندسة البوابة |
| أمريكا الشمالية (NA) |
04:00:00 (UTC-8) |
أمريكا اللاتينية (LATAM) |
حالة تسجيل دخول مشتركة NA/LATAM وتوجيه عبر الخوادم |
| أمريكا اللاتينية (LATAM) |
09:00:00 (UTC-3) |
أمريكا الشمالية (NA) |
مرتبط بمجموعة مصادقة NA |
| أوروبا (EMEA) |
04:00:00 (UTC+1) |
آسيا والمحيط الهادئ (APAC) |
منطق مطابقة وإعادة تعيين مشترك EMEA/APAC |
| آسيا والمحيط الهادئ (APAC) |
11:00:00 (UTC+8) |
أوروبا (EMEA) |
مرتبط ببنية المصادقة الأساسية لـ EMEA |
تطلق إعادة التعيين اليومية دورات نشاط حية يمكن أن توقف مصافحات تسجيل الدخول النشطة لعدة دقائق حول الطابع الزمني المجدول. إذا كنت تسجل الدخول قرب أوقات إعادة التعيين هذه، انتظر 10 دقائق قبل استكشاف الأخطاء أكثر.
ذاكرات DNS المحمولة وتعارضات توجيه IP
يتطلب الاتصال ببوابة تسجيل الدخول محلل DNS عاملاً. إذا خزن نظام التشغيل المحمول عنوان IP منتهياً لمجموعات تسجيل دخول نت إيز، يتوقف العميل ويرمي موجه فشل الاتصال.
يمكن لسياسات توجيه الناقل أيضاً إنشاء أخطاء اتصال إيجابية كاذبة. غالباً ما تستخدم شركات الاتصالات المحمولة NAT على مستوى الناقل (CGNAT) لتجميع آلاف المستخدمين تحت عنوان IPv4 عام واحد. إذا أطلق ذلك المجمع المشترك حدود معدل الأمان، ترفض بوابة المصادقة حزم تسجيل الدخول الواردة. توجه اتصالات VPN النشطة حركة المرور عبر نطاقات IP مراكز بيانات تجارية محظورة روتينياً بواسطة جدران حماية المصادقة.
أزل كتل التوجيه المحلية بهذه الخطوات:
- تعطيل جميع VPN والوكلاء: أطفئ تطبيقات VPN الطرف الثالث، وملفات DNS الخاصة المخصصة، وتكوينات الوكيل النشطة في إعدادات نظام التشغيل.
- تدوير راوتر المنزل: افصل راوتر المنزل، انتظر 30 ثانية لمسح جداول ذاكرة البوابة، وأعد توصيل الطاقة.
- تبديل أوضاع DNS الخاصة: على أندرويد، انتقل إلى الإعدادات > الشبكة والإنترنت > DNS الخاص، وغير أسماء المضيف المخصصة إلى تلقائي أو إيقاف.
- تمكين IPv6 الأصلي: إذا فشل الواي فاي المنزلي في مصافحة المصادقة بينما تتصل بيانات الخلوي فوراً، بدّل إعدادات الراوتر إلى توجيه IPv6 الأصلي.
مسح مكدس الشبكة يمنع سجلات التوجيه القديمة من إسقاط مصافحات تسجيل الدخول.
الحد الأدنى للأجهزة وإصدارات العميل القديمة
يتطلب ديستني رايزينج خطوط أساس أجهزة محددة للعرض والشبكات الخلفية. إذا انخفض معالج جهازك عن المواصفات الدنيا، يخفف نظام التشغيل خيوط الشبكة للحفاظ على ذاكرة النظام، مما يسبب مهلات تسجيل الدخول.
+-------------------------------------------------------------+
| عتبات نظام ديستني رايزينج |
+-------------------------------------------------------------+
| الحد الأدنى لأندرويد: سناب دراغون 835 / ميدياتك ديمينسيتي 700 |
| الحد الأدنى لنظام آي أو إس: آيفون 7 أو أحدث |
| إصدار العميل: إصدار المتجر الرسمي (بدون عملاء بيتا) |
| حالة التخزين: بيان نظيف / لا توجد كتل تصحيح تالفة |
+-------------------------------------------------------------+
تطلق عملاء الاختبار القديمة أيضاً خطأ الشبكة. لا يمكن لبناءات البيتا المغلقة والاختبار التقني الاتصال بمجموعات الإنتاج الحية. ترفض البوابة المصافحات القادمة من إصدارات العميل المهملة، وترمي موجه "تحقق من شبكتك" العام بدلاً من حوار عدم تطابق الإصدار.
| المنصة |
الحد الأدنى للأجهزة الأساسية |
هندسة التشغيل |
حالة إصدار العميل |
| أندرويد موبايل |
كوالكوم سناب دراغون 835 / ديمينسيتي 700 |
هندسة ARM 64-بت |
إصدار الإنتاج الحي فقط |
| آي أو إس موبايل |
آبل آيفون 7 أو أحدث |
وقت تشغيل آي أو إس 64-بت |
إصدار الإنتاج الحي فقط |
| بيتا مغلقة قديمة |
أي تكوين أجهزة |
بناء اختبار مهمل |
الاتصال محظور عند البوابة |
إذا شاركت في اختبارات بيتا سابقة، احذف البناء القديم تماماً قبل تثبيت إصدار المتجر الحي.

حل رموز المصادقة المنتهية وعدم مزامنة الحسابات
يستخدم ديستني رايزينج رموز OAuth لإبقاء حسابك مسجلاً عبر الجلسات. تغيير كلمة المرور، أو تحديث إعدادات المصادقة الثنائية، أو ترك اللعبة خاملة لأسابيع يبطل ذلك الرمز. عندما يرسل العميل رمزاً أمنياً منتهياً، ينهي الخادم المصافحة دون المطالبة بإعادة إدخال كلمة المرور.
حسابات الضيوف معرضة بشكل خاص لفساد الرمز. لأن ملفات الضيوف تفتقر إلى روابط مصادقة خارجية، يمكن للتخزين المحلي الفاسد أن يقفل عليك شاشة العنوان. ربط حسابك بمزود تسجيل دخول خارجي يمنع فقدان البيانات الدائم.
مسح رمز منتهٍ على أندرويد:
- أغلق ديستني رايزينج بالقوة.
- افتح الإعدادات واضغط التطبيقات.
- اختر ديستني رايزينج واضغط التخزين والذاكرة المؤقتة.
- اضغط مسح الذاكرة المؤقتة (تجنب مسح التخزين إلا إذا كان حسابك مرتبطاً خارجياً).
- امسح الذاكرة المؤقتة لخدمات المتجر الأساسية لمسح مفاتيح الفوترة والمصادقة القديمة.
- أعد تشغيل ديستني رايزينج لتشغيل مصافحة تسجيل دخول جديدة.
مسح رمز منتهٍ على آي أو إس:
- اسحب لأعلى من أسفل الشاشة لإغلاق التطبيق.
- افتح الإعدادات > عام > تخزين آيفون.
- مرر لأسفل للتحقق من مساحة التخزين المتاحة لـ ديستني رايزينج.
- أعد تشغيل الآيفون لمسح RAM المتطايرة والرموز المخزنة.
- أعد تشغيل اللعبة وسجل الدخول مرة أخرى.
بمجرد تسجيل الدخول إلى العصر المظلم، يمكنك شراء أوراق لوميا ديستني رايزينج لتحضير تجهيزات شخصيتك.
مصفوفة استكشاف الأخطاء لرموز خطأ ديستني رايزينج
تظهر انقطاعات الاتصال أعراضاً مميزة اعتماداً على ما إذا كان الفشل يحدث على جهازك، أو بوابة DNS الإقليمية، أو مجموعة اللعبة الرئيسية.
| رمز الخطأ / العرض |
السبب الجذري الأساسي |
بروتوكول الحل المتحقق |
وقت الحل |
| رمز خطأ الشبكة 10001 |
مهلة مصافحة البوابة |
التبديل من الواي فاي إلى بيانات الخلوي؛ تبديل وضع الطيران لمدة 30 ثانية |
1-2 دقائق |
| فشل تسجيل الدخول / تحقق من الشبكة |
رمز OAuth منتهٍ أو حلقة DNS |
مسح ذاكرة التطبيق المؤقتة في إعدادات نظام التشغيل وإعادة تشغيل الجهاز المحمول |
2-3 دقائق |
| عالق في شاشة الاتصال |
بيان الأصول المحلي الفاسد |
اضغط أداة إصلاح شاشة العنوان للتحقق وإعادة تنزيل الملفات |
5-10 دقائق |
| حلقة رفض البوابة |
VPN مدرج في القائمة السوداء أو مجمع IPv4 مشترك |
تعطيل جميع ملفات VPN النشطة والتبديل إلى شبكة مفتوحة |
فوري |
مطابقة العرض مع الجدول تمنع إعادة التثبيت الكاملة غير الضرورية.

تحديد الصيانة المجدولة مقابل الانقطاعات غير المجدولة
فصل أخطاء الشبكة من جانب العميل عن انقطاعات الخلفية يمنع إضاعة وقت استكشاف الأخطاء.
تحدث الصيانة المجدولة أيام الخميس بين 2:00 AM PT و 5:00 AM PT. ترفض البوابات الاتصالات الواردة حتى ساعة قبل بدء الصيانة. تشير الأخطاء خلال هذه النافذة مباشرة إلى توقف من جانب الخادم.
+---------------------------------------------------------+
| تدفق تحديد الانقطاع |
+---------------------------------------------------------+
| الخميس 2-5 صباحاً PT؟ ---> نعم ---> صيانة مجدولة |
| | |
| لا |
| v |
| الخلوي يعمل؟ -------> نعم ---> خطأ واي فاي محلي / DNS |
| | |
| لا |
| v |
| أداة الإصلاح تصلح؟ ----> لا ----> انقطاع غير مجدول |
+---------------------------------------------------------+
تحدث الانقطاعات غير المجدولة خارج نوافذ الصيانة هذه بسبب عدم مزامنة قاعدة البيانات، أو أعطال الأجهزة، أو فشل توجيه العمود الفقري. إذا فشلت بيانات الجوال والنطاق العريض المنزلي ومسح DNS جميعاً بينما تعمل التطبيقات الأخرى عبر الإنترنت بشكل طبيعي، فالمشكلة في بنية نت إيز التحتية.
عند إعادة تخزين العملات بعد تصحيح، زر متجر شحن ديستني رايزينج لحزم الفضة.
كيفية استخدام أداة إصلاح العميل وإعادة التثبيت النظيفة
عندما تفشل عمليات مسح الشبكة ومسح الذاكرة المؤقتة، قد تكون ملفات اللعبة المحلية تالفة. يمكن لتثبيتات التصحيح غير المكتملة أن تترك حزم أصول مفقودة، مما يسبب فشل فحوصات السلامة أثناء المصادقة.
شغّل أداة الإصلاح المدمجة:
- شغّل ديستني رايزينج إلى شاشة العنوان الأولية.
- اضغط أيقونة الإصلاح في الزاوية العلوية اليمنى.
- أكد موجه فحص سلامة الأصول.
- أبقِ التطبيق مفتوحاً بينما يتحقق من الملفات المحلية مقابل بيان الخادم البعيد.
- دع العميل يعيد تنزيل أي ملفات تالفة.
إذا فشلت أداة الإصلاح في إصلاح الخطأ، قم بإعادة تثبيت نظيفة:
- تحقق من أن حساب اللعبة مرتبط بمزود خارجي.
- ألغِ تثبيت ديستني رايزينج.
- أعد تشغيل هاتفك لمسح ذاكرات التطبيقات المؤقتة.
- أعد تثبيت اللعبة من متجر التطبيقات الرسمي.
- نزّل جميع حزم الأصول الأولية عبر اتصال واي فاي مستقر دون تبديل التطبيقات.
بمجرد الاتصال، تحقق من صفحة شحن ديستني رايزينج للحصول على مواد لترقيات أسلحتك.
الأسئلة الشائعة
لماذا يقول ديستني رايزينج 'فشل تسجيل الدخول. يرجى التحقق من شبكتك' عندما يعمل الواي فاي لدي؟
يحدث هذا الخطأ عندما لا يتمكن العميل من إكمال مصافحة مع خوادم المصادقة، حتى لو كان اتصال الإنترنت المحلي نشطاً. تشمل الأسباب صيانة الخادم، ورموز المصادقة المنتهية، ونطاقات IP لـ VPN المحظورة، أو ذاكرات DNS الفاسدة. تبديل وضع الطيران لمدة 30 ثانية أو مسح ذاكرة التطبيق المؤقتة يحل معظم الكتل المحلية.
متى يخضع ديستني رايزينج لصيانة خادم مجدولة؟
تجري الصيانة الروتينية كل خميس من 2:00 AM إلى 5:00 AM PT (5:00 AM إلى 8:00 AM ET). تغلق بوابات تسجيل الدخول 15 إلى 60 دقيقة قبل بدء النافذة.
كيف أصلح خطأ الشبكة على أندرويد؟
اذهب إلى الإعدادات > التطبيقات > ديستني رايزينج > التخزين، واضغط مسح الذاكرة المؤقتة. إذا استمر الخطأ، بدّل إلى بيانات الجوال، عطّل ملفات DNS الخاصة المخصصة، أو اضغط زر الإصلاح على شاشة عنوان اللعبة.
كيف أصلح خطأ الشبكة على آي أو إس؟
أغلق التطبيق بالقوة، شغّل وضع الطيران لمدة 30 ثانية لمسح محلل الشبكة، وأعد تشغيل الجهاز لمسح رموز الجلسة المنتهية.
هل يمكن لاستخدام VPN أن يسبب خطأ فشل تسجيل الدخول الشبكي في ديستني رايزينج؟
نعم. نطاقات IP مراكز البيانات المستخدمة بواسطة VPN محظورة بشكل متكرر بواسطة جدران حماية مصادقة اللعبة. تعطيل VPN يسمح للعميل بالاتصال مباشرة عبر مزود خدمة الإنترنت لديك.
ماذا يعني رمز خطأ الشبكة 10001 في ديستني رايزينج؟
يشير رمز الخطأ 10001 إلى مهلة مصافحة البوابة. يحدث عندما يقاطع فقدان الحزم التحقق من تسجيل الدخول أو عندما تواجه خوادم تسجيل الدخول الإقليمية حركة مرور كثيفة حول إعادة التعيين اليومية.
لماذا علقت لعبتي في شاشة الاتصال بعد تحديث؟
يشير هذا إلى عدم تطابق إصدار البناء أو تصحيح تحديث تالف. استخدم أداة إصلاح شاشة العنوان للتحقق من الأصول، وألغِ تثبيت أي بناءات اختبار قديمة قبل تشغيل إصدار المتجر الحي.
الحكم النهائي لاستكشاف الأخطاء
نادراً ما يشير موجه "فشل تسجيل الدخول. يرجى التحقق من شبكتك" إلى إنترنت منزلي معطل. في معظم الحالات، ينبع من نوافذ صيانة الخميس، أو رموز OAuth المنتهية، أو سجلات توجيه DNS القديمة التي تشير إلى عناوين بوابة قديمة.
تحقق من الساعة مقابل نافذة صيانة الخميس الأسبوعية (2:00 AM إلى 5:00 AM PT). إذا كانت الخوادم حية، بدّل وضع الطيران لمدة 30 ثانية، عطّل VPN النشطة، وشغّل أداة إصلاح شاشة العنوان لاستعادة وصول الاتصال.
Comments