شروط الخدمة

مقدمة

تحكم شروط الخدمة هذه ("Terms") وصولك إلى موقع الويب واستخدامه وتطبيقات الهاتف المحمول، والخدمات (يشار إليها إجمالاً بـ "Services") المقدمة من شركة JoyTopup LIMITED، وهي شركة تأسست في هونغ كونغ ويقع مكتبها المسجل في RM 102, 1/F, THE CLOUD, 111 TUNG CHAU STREET, TAI KOK TSUI، هونج كونج (يشار إليها فيما بعد باسم "VGTopup"، "we"، "us"، أو "").

التعريفات

يشير "Platform" إلى موقع الويب VGTopup (vgtopup.com) وأي تطبيقات جوال مرتبطة به أو الواجهات الرقمية التي نديرها.

يشير "User" أو "you" أو "your" إلى أي فرد أو كيان يصل إلى موقعنا أو يستخدمه الخدمات.

يشير "Products" إلى عمليات إعادة تعبئة الألعاب وبطاقات الهدايا والرموز الرقمية وأي عناصر أخرى متاحة لـ الشراء من خلال المنصة.

"Content" يعني جميع النصوص والصور والبيانات والبرامج والمواد الأخرى المعروضة أو المتاحة من خلال المنصة.

تسجيل الحساب

للوصول إلى ميزات معينة في خدماتنا، قد يُطلب منك إنشاء حساب. عند التسجيل، أنت توافق على تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة وتحديث هذه المعلومات مثل ضروري لإبقائها دقيقة وكاملة.

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك ولجميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك. أنت توافق على إخطارنا على الفور بأي استخدام غير مصرح به لحسابك أو أي انتهاك آخر للأمن.

نحن نحتفظ بالحق في تعليق حسابك أو إنهائه وفقًا لتقديرنا الخاص إذا اعتقدنا ذلك بشكل معقول أنك انتهكت هذه الشروط أو إذا تم اختراق حسابك.

الخدمات والمنتجات

يوفر VGTopup نظامًا أساسيًا لشراء المنتجات الرقمية بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الألعاب عمليات إعادة التعبئة والعملات داخل اللعبة وبطاقات الهدايا والقسائم الرقمية. جميع المنتجات تخضع للتوافر ويجوز تعديلها أو إيقافها في أي وقت دون إشعار مسبق.

نحن نبذل جهودًا معقولة لضمان عرض أوصاف المنتج وأسعاره وصوره على الموقع منصة دقيقة. ومع ذلك، فإننا لا نضمن أن تكون هذه المعلومات خالية من الأخطاء أو كاملة أو الحالي. في حالة حدوث خطأ في التسعير، فإننا نحتفظ بالحق في إلغاء أي طلبات مقدمة على الموقع سعر غير صحيح.

قد يختلف مدى توفر منتجات معينة وفقًا لمنطقتك، أو سياسات ناشر اللعبة، أو عوامل أخرى خارجة عن سيطرتنا.

الطلبات والدفع

من خلال تقديم طلب عبر المنصة، فإنك تقدم عرضًا لشراء المنتج (المنتجات) المحدد في السعر المدرج. جميع الطلبات تخضع للقبول من قبلنا. يجوز لنا رفض أو إلغاء أي طلب في موقعنا التقدير، بما في ذلك الطلبات التي توجد بها أخطاء في التسعير أو معلومات المنتج.

يجب أن يتم السداد بالكامل في وقت الشراء باستخدام إحدى طرق الدفع المتاحة على الموقع منصة. يتم عرض كافة الأسعار بالعملة المعمول بها وتشمل أي ضرائب مطبقة ما لم ينص على خلاف ذلك.

أنت توافق على أن جميع معلومات الدفع التي تقدمها دقيقة، وأنك تأذن لنا (أو لطرف ثالث لدينا). معالجي الدفع) لتحصيل المبلغ المطبق على طريقة الدفع التي اخترتها. نحن لسنا مسؤولين عن أي رسوم أو تكاليف تفرضها مؤسستك المالية.

التسليم

يتم تسليم المنتجات الرقمية بشكل عام إلكترونيًا عند تأكيد الدفع الناجح. التسليم قد تختلف الأوقات حسب نوع المنتج وإجراءات التحقق من الدفع وعوامل أخرى.

بينما نسعى جاهدين لتسليم جميع المنتجات على الفور، فإننا لن نكون مسؤولين عن أي تأخير ناجم عن ذلك ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، انقطاعات النظام، أو الطرف الثالث انقطاع الخدمة، أو أحداث القوة القاهرة.

وتقع على عاتقك مسؤولية التأكد من تقديم معلومات الحساب أو تفاصيل التسليم في ذلك الوقت الشراء دقيقة. لن نكون مسؤولين عن أي خسارة تنشأ عن المعلومات غير الصحيحة المقدمة بواسطتك.

الاستردادات والإلغاء

نظرًا لطبيعة المنتجات الرقمية، تعتبر جميع المبيعات نهائية بشكل عام. طلبات استرداد الأموال ستكون تتم مراجعتها على أساس كل حالة على حدة وفقًا لمتطلباتنا سياسة الإرجاع.

قد يتم إصدار المبالغ المستردة وفقًا لتقديرنا الخاص في ظروف مثل: عدم تسليم المنتج بسبب أ خطأ من جانبنا، أو تسليم منتج غير صحيح، أو فرض رسوم مكررة. ستتم معالجة المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية خلال فترة زمنية معقولة.

نحن نحتفظ بالحق في رفض استرداد الأموال إذا قررنا أن الطلب احتيالي أو مسيء أو مخالف انتهاك هذه الشروط.

سلوك المستخدم

أنت توافق على عدم استخدام الخدمات من أجل:

1. انتهاك أي قانون أو لائحة محلية أو وطنية أو دولية معمول بها؛
2. المشاركة في أنشطة احتيالية أو خادعة أو مضللة؛
3. ينتهك حقوق الملكية الفكرية لـ VGTopup أو أي طرف ثالث؛
4. تتداخل مع أو تعطل سلامة أو أداء النظام الأساسي؛
5. محاولة الوصول غير المصرح به إلى أي جزء من الخدمات أو الحسابات الأخرى أو أنظمة الكمبيوتر؛
6. استخدام الوسائل الآلية (الروبوتات، أدوات استخراج البيانات، وما إلى ذلك) للوصول إلى النظام الأساسي دون الحصول على إذن صريح منا؛
7. نقل أي فيروسات أو برامج ضارة أو أي تعليمات برمجية ضارة أخرى؛
8. مضايقة أو إساءة أو إيذاء شخص أو مجموعة أخرى؛
9. إعادة بيع أو إعادة توزيع أو استغلال المنتجات المشتراة من خلال المنصة تجاريًا بطريقة لا المقصود من قبلنا.

نحن نحتفظ بالحق في التحقيق واتخاذ الإجراء المناسب ضد أي شخص، في حد ذاتها التقدير، ينتهك هذا القسم، بما في ذلك إزالة المحتوى، وتعليق الحسابات أو إنهائها، و إبلاغ سلطات إنفاذ القانون.

الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على المنصة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، النصوص والرسومات والشعارات والأيقونات والصور والصوت المقاطع والبرامج والمجموعات هي ملك لشركة JoyTopup LIMITED أو موردي المحتوى التابعين لها وهي مملوكة محمية بموجب حقوق الطبع والنشر الدولية والعلامات التجارية وقوانين الملكية الفكرية الأخرى.

يتم منحك ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل للوصول إلى النظام الأساسي واستخدامه أغراض شخصية وغير تجارية. لا يجوز لك إعادة إنتاج أو توزيع أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة من، عرض أي محتوى علنًا أو استغلاله بطريقة أخرى دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة منا.

جميع العلامات التجارية وعلامات الخدمة والأسماء التجارية المعروضة على المنصة هي ملك لهم أصحابها. تعد أسماء الألعاب وشعارات الناشرين والأصول ذات الصلة علامات تجارية خاصة بكل منها الناشرين وتستخدم لأغراض تحديد الهوية فقط.

حدود المسؤولية

إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به، VGTopup ومديريها وموظفيها ووكلائها و لن تكون الشركات التابعة مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو تأديبية، أو أي خسارة في الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو الشهرة الناشئة عن أو فيما يتعلق باستخدامك لـ أو عدم القدرة على استخدام الخدمات.

مجموع مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك عن جميع المطالبات الناشئة عن أو المتعلقة بهذه الشروط أو يجب ألا تتجاوز الخدمات المبلغ الذي دفعته لنا خلال الاثني عشر (12) شهرًا السابقة لتقديم الحدث ترتفع إلى المطالبة.

يتم تقديم الخدمات على أساس "كما هي" و"كما هي متاحة" دون أي ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الضمانات الضمنية الخاصة بالتسويق والملاءمة لـ أ غرض خاص، وعدم الانتهاك.

التعويض

أنت توافق على تعويض شركة JoyTopup LIMITED والدفاع عنها وحمايتها ومسؤوليها ومديريها وموظفيها، الوكلاء والشركات التابعة من وضد أي وجميع المطالبات والالتزامات والأضرار والخسائر والتكاليف و النفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) الناشئة عن أو فيما يتعلق بما يلي:

1. استخدامك للخدمات؛
2. انتهاكك لهذه الشروط؛
3. انتهاكك لأي حقوق لطرف ثالث؛ أو
4. أي محتوى ترسله أو ترسله عبر المنصة.

روابط الطرف الثالث

قد تحتوي المنصة على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية لا تملكها أو تسيطر عليها VGTopup. ليس لدينا أي سيطرة على المحتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية.

إن استخدامك لمواقع الطرف الثالث هو على مسؤوليتك الخاصة ويخضع لشروط وأحكام تلك المواقع مواقع الويب. نحن نشجعك على مراجعة الشروط وسياسات الخصوصية الخاصة بأي موقع طرف ثالث تزوره.

تعديلات على الشروط

نحن نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت وفقًا لتقديرنا الخاص. عندما نقوم بإجراء تغييرات، نحن سيقوم بتحديث تاريخ "آخر تحديث" الموجود أعلى هذه الشروط وقد يقوم بإعلامك من خلال النظام الأساسي أو عبر البريد الإلكتروني.

إن استمرارك في استخدام الخدمات بعد إجراء أي تغييرات على هذه الشروط يشكل موافقتك على الشروط المنقحة. إذا كنت لا توافق على الشروط المحدثة، فيجب عليك التوقف عن استخدام الخدمات.

القانون الحاكم وحل النزاعات

تخضع هذه الشروط وتفسر وفقًا لقوانين هونغ كونغ الخاصة المنطقة الإدارية، وذلك دون النظر إلى تعارضها مع مبادئ القانون.

يجب أولاً حل أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو فيما يتعلق بها بحسن نية التفاوض. إذا لم يتم حل النزاع وديًا، يتم تقديمه إلى الحصري الاختصاص القضائي لمحاكم هونغ كونغ.

قابلية الفصل

إذا تم اعتبار أي شرط من هذه الشروط غير صالح أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ من قبل محكمة مختصة الاختصاص القضائي، يجب تعديل هذا الحكم إلى الحد الأدنى الضروري لجعله صالحًا و واجبة النفاذ، أو إذا لم يكن التعديل ممكنًا، فسيتم فصلها عن هذه الشروط. الباقي وتظل الأحكام سارية المفعول والتأثير بالكامل.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات أو طلبات بخصوص شروط الخدمة هذه، يرجى الاتصال بنا على:

JoyTopup LIMITED

RM 102, 1/F, THE CLOUD, 111 TUNG CHAU STREET, TAI KOK TSUI, HONG KONG

البريد الإلكتروني: service@vgtopup.com