Chyba „Redemption code does not exist“ ve hře Knives Out se zobrazuje ve chvíli, kdy systém směn NetEase nedokáže spárovat vámi zadaný kód s platným a aktivním poukazem pro váš region. Tato chyba bývá obvykle způsobena překlepem v 16místném kódu – často záměnou číslice 1 za malé písmeno l nebo čísla 0 za velké písmeno O –, vypršením platnosti propagační akce nebo neshodou přihlašovacích údajů k účtu na externím uplatňovacím webu. Pokud se vaše User ID, jméno postavy a aktivní server přesně neshodují s profilem ve hře, portál kód automaticky odmítne.
Neshoda údajů účtu na webovém portálu
Při uplatňování mimo herního klienta na oficiálním webovém rozhraní NetEase platforma nedetekuje vaši relaci automaticky. Před zadáním řetězce poukazu a kliknutím na tlačítko Exchange musíte ručně vyplnit své User ID (UID), jméno postavy a server (Gamerant). Pokud se kterýkoli z těchto tří údajů neshoduje, portál nemůže ověřit cílový účet a často vygeneruje chybu neplatného nebo neexistujícího kódu.
Jak zjistit přesné údaje svého profilu:
- Otevřete Knives Out a klepnutím na ikonu avatara vlevo nahoře přejděte na přehled svého osobního profilu. Upozorňujeme, že některé verze rozhraní mají tento přístupový bod pod ikonou hvězdičky (VGTopup).
- Najděte své číselné Character ID (UID), které je uvedeno přímo pod jménem vaší postavy.
- Poznamenejte si přesné jméno své postavy, včetně všech symbolů a velkých či malých písmen.
- Před odesláním webového formuláře zkontrolujte na úvodní přihlašovací obrazovce hry svůj aktivní server (například North America nebo Japan).
Úskalí překlepů v 16místných kódech
Kódy pro uplatnění v Knives Out rozlišují velká a malá písmena. Ruční zadávání kódů o délce až 16 znaků s sebou nese značné riziko chyb při přepisu (VGTopup). Systém NetEase pro zpracování kódů nejednoznačné znaky automaticky neopravuje.
Dávejte si pozor na časté záměny:
- Velké písmeno
I, malé písmeno l a číslice 1. - Velké písmeno
O a číslice 0. - Nechtěné mezery na začátku nebo na konci textového pole při kopírování a vkládání.
Pokud kód na webovém portálu selže, vyzkoušejte ho přímo v herním klientovi. V lobby klepněte na Menu a zvolte Pack, čímž otevřete okno pro uplatnění přímo ve hře (Timrim). Zaznamenaná rozvržení rozhraní se mohou lišit: některé verze aktualizací zobrazují Menu v levém dolním rohu obrazovky lobby, zatímco jiné ho mají vlevo nahoře. K uplatnění v klientovi nelze přistupovat, pokud jste zařazeni do vyhledávání zápasu nebo během aktivní hry.
Regionální blokace a vypršení platnosti
Ne každý kód funguje globálně. NetEase kampaně často omezuje na vybrané regionální servery (Timrim). Kódy distribuované například prostřednictvím oficiálního japonského účtu Knives Out na síti X nelze uplatnit na účtech na severoamerickém ani globálním serveru. Odeslání serverově uzamčeného kódu na nesprávném regionálním portálu vede k jeho odmítnutí.
Kódy navíc expirují bez předchozího upozornění. Jakmile událost skončí, NetEase příslušné kódy na pozadí deaktivuje. Každý kód je přísně jednorázový pro jeden účet – zadání poukazu, který váš profil již jednou získal, vrátí chybu nebo selže bez upozornění, aniž by došlo k duplicitnímu připsání položek.
Kódy pro uplatnění vs. přímé dobití přes UID
Hráči, kteří používají kódy k nákupu Voucherů do Knives Out – prémiové měny hry používané na outfity postav, skiny zbraní, laky vozidel a battle passy –, čelí různým rizikům chyb v závislosti na způsobu doručení:
| Způsob doručení | Riziko chyb při zadávání | Regionální omezení |
|---|
| Přímé připsání přes UID | Ověřeno při nákupu před odesláním | Vázáno přímo na vybraný server (VGTopup) |
| Ruční kód pro uplatnění | Riziko překlepů při zadávání 16místného kódu (VGTopup) | Kódy mohou mít přísný regionální zámek (Timrim) |
Kontrolní seznam pro řešení problémů
Pokud jste si ověřili, že je kód aktivní a odpovídá vašemu regionu, projděte si tyto navazující kroky:
- Odhlaste se a znovu zkontrolujte výběr serveru: Ujistěte se, že server na úvodní obrazovce hry odpovídá serveru vybranému v rozevíracím seznamu na webovém portálu.
- Odstraňte nadbytečné mezery: Vkládání textu v mobilních prohlížečích často přidá na konec řetězce kódu neviditelnou mezeru.
- Zkontrolujte jednorázové použití: Ověřte, že kód již nebyl během aktuálního cyklu události na vašem UID postavy uplatněn.
- Vyzkoušejte okno Pack ve hře: Přepněte se z webového prohlížeče a vložte poukaz přímo v lobby herního klienta v nabídce Menu > Pack.
Comments