วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Redemption Code Does Not Exist ใน Knives Out

ข้อผิดพลาด "Redemption code does not exist" ใน Knives Out จะเกิดขึ้นเมื่อระบบแลกรับของ NetEase ไม่พบคูปองที่ถูกต้องและยังเปิดใช้งานอยู่ในภูมิภาคของคุณ สาเหตุของปัญหามักเกิดจากการพิมพ์โค้ด 16 หลักผิดพลาด เช่น สับสนระหว่างตัวเลข 1 กับตัวพิมพ์เล็ก l หรือตัวเลข 0 กับตัวอักษร O แคมเปญโปรโมชันหมดอายุแล้ว หรือข้อมูลบัญชีบนเว็บไซต์แลกรับภายนอกไม่ตรงกับข้อมูลจริง หาก User ID ชื่อตัวละคร และเซิร์ฟเวอร์ที่คุณกำลังเล่นอยู่ไม่ตรงกับโปรไฟล์ในเกมทุกประการ ระบบจะปฏิเสธโค้ดดังกล่าวโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลบัญชีไม่ตรงกันบนเว็บพอร์ทัล

เมื่อแลกรับโค้ดภายนอกตัวเกมผ่านระบบแลกรับบนเว็บทางการของ NetEase ตัวแพลตฟอร์มจะไม่ตรวจจับเซสชันของคุณโดยอัตโนมัติ คุณจะต้องกรอก User ID (UID) ชื่อตัวละคร และเซิร์ฟเวอร์ด้วยตนเองก่อนที่จะใส่รหัสคูปองแล้วกดยืนยันการแลกรับ (Gamerant) หากข้อมูลทั้งสามช่องนี้มีจุดใดจุดหนึ่งไม่ตรงกัน พอร์ทัลจะไม่สามารถตรวจสอบสิทธิ์ของบัญชีปลายทางได้ และมักจะแสดงข้อผิดพลาดว่าโค้ดไม่ถูกต้องหรือไม่พบโค้ดดังกล่าว

วิธีตรวจสอบข้อมูลโปรไฟล์ที่ถูกต้องของคุณ:

1. เปิดเกม Knives Out แล้วเข้าไปที่หน้าภาพรวมโปรไฟล์ส่วนตัวโดยแตะที่ไอคอนรูปโปรไฟล์มุมซ้ายบน ทั้งนี้ในบางเวอร์ชัน จุดเข้าถึงนี้อาจอยู่หลังไอคอนรูปดาว (VGTopup)
2. ดูรหัส Character ID (UID) ที่เป็นตัวเลข ซึ่งจะแสดงอยู่ใต้ชื่อตัวละครของคุณโดยตรง
3. จดชื่อตัวละครให้ถูกต้องทุกตัวอักษร รวมถึงสัญลักษณ์พิเศษหรือตัวพิมพ์เล็ก-พิมพ์ใหญ่
4. ตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ที่คุณเข้าเล่นในหน้าจอเข้าสู่ระบบของเกม (เช่น North America หรือ Japan) ก่อนที่จะส่งข้อมูลบนแบบฟอร์มในหน้าเว็บ

จุดที่มักพิมพ์ผิดในโค้ด 16 หลัก

รหัสแลกรับของ Knives Out มีการแยกแยะตัวพิมพ์เล็ก-พิมพ์ใหญ่ (Case-sensitive) การกรอกโค้ดที่มีความยาวสูงสุดถึง 16 หลักด้วยตัวเองจึงมีความเสี่ยงสูงที่จะพิมพ์ผิดพลาด (VGTopup) ซึ่งตัวประมวลผลการแลกรับของ NetEase จะไม่มีการแก้ไขตัวอักษรที่ใกล้เคียงกันให้โดยอัตโนมัติ

โปรดระวังการสลับตัวอักษรที่พบบ่อยเหล่านี้:

• ตัวพิมพ์ใหญ่ I, ตัวพิมพ์เล็ก l และตัวเลข 1
• ตัวพิมพ์ใหญ่ O และตัวเลข 0
• ช่องว่างหรือการเว้นวรรคโดยไม่ตั้งใจที่ต้นหรือท้ายช่องข้อความเมื่อคัดลอกและวาง

หากใช้โค้ดบนเว็บพอร์ทัลไม่สำเร็จ ให้ลองนำไปทดสอบในตัวเกมโดยตรง จากหน้าล็อบบี้ ให้แตะที่ Menu แล้วเลือก Pack เพื่อเปิดหน้าต่างแลกรับภายในเกม (Timrim) รูปแบบเลย์เอาต์ UI ของเกมอาจแตกต่างกันไปในแต่ละแพตช์ โดยบางเวอร์ชันจะแสดง Menu ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอล็อบบี้ ขณะที่บางเวอร์ชันจะอยู่บริเวณมุมบนซ้าย ทั้งนี้ คุณจะไม่สามารถเข้าสู่หน้าแลกรับภายในเกมได้ในระหว่างที่กำลังอยู่ในคิวจับคู่หรือกำลังเล่นอยู่ในแมตช์

การจำกัดภูมิภาคและสถานะการหมดอายุ

ไม่ใช่ทุกโค้ดที่จะสามารถใช้งานได้ทั่วโลก NetEase มักจะจำกัดแคมเปญไว้เฉพาะเซิร์ฟเวอร์ในบางภูมิภาคเท่านั้น (Timrim) ตัวอย่างเช่น โค้ดที่แจกผ่านบัญชี X ทางการของ Knives Out ประเทศญี่ปุ่น จะไม่สามารถนำไปแลกในบัญชีของเซิร์ฟเวอร์ North America หรือเซิร์ฟเวอร์ Global ได้ การส่งคีย์ที่ล็อกเซิร์ฟเวอร์บนพอร์ทัลผิดภูมิภาคจะส่งผลให้ระบบปฏิเสธการแลกรับ

นอกจากนี้ คีย์ต่างๆ อาจหมดอายุลงได้โดยไม่มีการแจ้งเตือนล่วงหน้า เมื่อกิจกรรมสิ้นสุดลง NetEase จะปิดการใช้งานโค้ดที่เกี่ยวข้องในระบบหลังบ้านทันที และโค้ดทุกชุดจะจำกัดการใช้งานเพียง 1 ครั้งต่อหนึ่งบัญชีเท่านั้น หากกรอกคูปองที่โปรไฟล์ของคุณเคยรับรางวัลไปแล้ว ระบบจะแสดงข้อผิดพลาดหรือไม่ตอบสนองใดๆ แทนที่จะแจกไอเทมซ้ำ

โค้ดแลกรับ vs. การเติมตรงเข้า UID

ผู้เล่นที่ใช้โค้ดเพื่อเพิ่ม เวาเชอร์ Knives Out ซึ่งเป็นสกุลเงินพรีเมียมในเกมสำหรับซื้อชุดตัวละคร สกินอาวุธ ลายแต่งยานพาหนะ และแบทเทิลพาส จะต้องเผชิญกับความเสี่ยงของข้อผิดพลาดที่แตกต่างกันไปตามรูปแบบการรับไอเทม:

เช็กลิสต์การแก้ปัญหา

หากคุณตรวจสอบแล้วว่าโค้ดยังไม่หมดอายุและตรงกับภูมิภาคของคุณ ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนการตรวจสอบเหล่านี้ทีละขั้นตอน:

• ล็อกเอาต์แล้วตรวจสอบการเลือกเซิร์ฟเวอร์อีกครั้ง: ยืนยันว่าเซิร์ฟเวอร์ที่หน้าจอเริ่มต้นของเกมตรงกับเมนูตัวเลือกเซิร์ฟเวอร์บนเว็บพอร์ทัล
• ลบช่องว่างส่วนเกิน: การวางข้อความบนเบราว์เซอร์มือถือมักจะติดการเว้นวรรคที่มองไม่เห็นมาที่ท้ายโค้ด
• ตรวจสอบสิทธิ์การใช้งานครั้งเดียว: ยืนยันว่าโค้ดยังไม่เคยถูกนำไปใช้กับ UID ตัวละครของคุณในรอบกิจกรรมปัจจุบัน
• ลองใช้หน้าต่าง Pack ในเกม: สลับออกจากเว็บเบราว์เซอร์แล้วนำคูปองไปวางในล็อบบี้ของตัวเกมผ่าน Menu > Pack