Politique de confidentialité

Informations que nous collectons auprès de vous

Nous apprécions votre confiance en nous fournissant vos informations personnelles. JoyTopup LIMITED RM 102, 1/F, LE NUAGE, 111 TUNG CHAU STREET, TAI KOK TSUI, HONG KONG (« VGTopup " » ne partage, ne divulgue ni ne vend aucune information personnelle identifiable (telle que votre nom, votre adresse, numéro de téléphone ou adresse e-mail) collectés en ligne sur les sites de VGTopup avec d'autres sociétés non affiliées ou des organisations à des fins de marketing non VGTopup. Parce que ces informations constituent un élément essentiel de notre entreprise, il serait traité comme nos autres actifs dans le contexte d'une fusion, d'une vente ou d'autres réorganisation ou procédure judiciaire.

Pourquoi nous collectons vos données

VGTopup collecte vos données aux fins suivantes :

1. lorsqu'il est nécessaire pour l'exécution de notre accord avec vous de fournir et de livrer des contenu et services ;
2. lorsque cela est nécessaire au respect des obligations légales auxquelles nous pouvons être soumis ; et/ou
3. où vous avez donné votre consentement.

Nous sommes responsables de la vie privée des enfants

La protection de la vie privée des jeunes enfants est particulièrement importante. VGTopup ne commercialise pas non plus, ou collecter sciemment des informations personnelles sur des enfants de moins de 13 ans sur tous les sites de la société. Si nous prendre conscience que nous avons collecté des informations personnelles auprès d'un enfant de moins de 13 ans sans vérification de consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations. Dans le cas où les données personnelles d'un enfant l'âge de moins de 13 ans dont vous avez la garde est divulgué à VGTopup, vous consentez par la présente au traitement des données de l'enfant données personnelles et acceptez d'être lié par cette politique au nom de cet enfant.

Quand pouvons-nous collecter vos informations personnelles ?

Nous pouvons collecter des informations personnelles directement auprès de vous lorsque vous :

1. s'inscrire et/ou utiliser nos services ou notre plateforme ;
2. associez vos réseaux sociaux ou d'autres comptes externes pour créer un compte chez nous ;
3. communiquer avec nous (y compris, mais sans s'y limiter, vous répondre via notre service client en ligne chats, lettres, fax, appels (qui peuvent être enregistrés), réunions en face à face, plateformes de réseaux sociaux, courriels, etc.);
4. vous inscrire ou vous abonner à un produit et/ou service spécifique ou à nos publications (par exemple, bulletins d'information);
5. participer à l'une de nos enquêtes ;
6. participer ou participer à des concours, concours ou programmes de fidélité gérés/organisés par VGTopup ;
7. enregistrer votre intérêt et/ou demander des informations sur (via nos portails en ligne ou d'autres chaînes) ou vous abonner à nos Produits et/ou Services ;
8. répondre à tout matériel marketing que nous envoyons ;
9. visitez ou parcourez nos sites Web ;
10. déposer une plainte auprès de nous ;
11. nous faire part de vos commentaires de quelque manière que ce soit ; et/ou
12. nous soumettre vos données personnelles pour quelque raison que ce soit.

Outre les informations personnelles obtenues directement auprès de vous (comme détaillé ci-dessus), nous pouvons également obtenir votre personal information from third parties we deal with or are connected with you (credit reference agencies ou institutions financières), et de toute autre source pour laquelle vous avez donné votre consentement pour le divulgation d’informations vous concernant, et/ou lorsque la loi le permet.

Comment pouvons-nous collecter vos informations personnelles ?

VGTopup collecte des informations en ligne en vous les demandant, par exemple lorsque vous commandez un service, postulez à un emploi, ou répondre à une enquête, une offre ou une autre promotion. Le nom, l’adresse (postale et email) d’un client et le numéro de téléphone sont les informations les plus importantes, mais nous pouvons demander d'autres informations, en fonction, par exemple, du ou des services commandés ou promus.

Cookies :VGTopup peut également utiliser des « cookies » et des technologies similaires pour obtenir des informations sur vos visites sur nos sites. ou vos réponses aux e-mails de notre part – à la fois individuellement et sous forme de données agrégées qui ne vous identifient pas. Ces outils de reporting nous indiquent les parties de nos sites Web ou de nos e-mails pour lesquelles vous avez manifesté un intérêt ou pris des mesures et nous aide à améliorer la qualité et l'utilité de nos sites.

Contenu : Vous nous fournissez également des informations dans le contenu que vous publiez sur le site Web. Votre contenu (tel que des avis, des photos et vidéos) et les métadonnées sur votre contenu seront consultées par d'autres utilisateurs. VGTopup peut, mais n'a pas obligation, de surveiller le contenu que vous publiez sur le site Web. Nous pouvons supprimer toute information que vous publiez pour n'importe quelle raison ou pas de raison.

Mode de paiement : Il vous sera également demandé de soumettre des informations personnelles en fonction du mode de paiement que vous choisissez lorsque accéder, acheter ou souscrire à l’un de nos produits ou services. Par exemple, si vous choisissez de payer pour un produit/service par carte bancaire, il vous sera demandé de nous fournir le nom de votre carte bancaire émetteur, numéro de carte de crédit, adresse de facturation, numéro CVV et date d'expiration.

Fichiers journaux : Lorsque vous utilisez le site Web, nos serveurs enregistrent automatiquement certaines informations envoyées par votre navigateur Web. Ces journaux de serveur peuvent inclure des informations telles que votre requête Web, votre adresse de protocole Internet (« IP »), type de navigateur, pages de référence/sortie et URL, nombre de clics et manière dont vous interagissez avec les liens sur le site Web, noms de domaine, pages de destination, pages consultées, opérateur de téléphonie mobile et autres informations similaires.

Informations de géolocalisation : Lorsque vous utilisez le site Web par ou via un appareil mobile, nous pouvons accéder, collecter, surveiller et/ou à distance stocker des « données de localisation », qui peuvent inclure des coordonnées GPS (par exemple, latitude et/ou longitude) ou similaires des informations concernant l'emplacement de votre appareil mobile.

Appareil : Lorsque vous utilisez VGTopup.com, nous pouvons collecter des informations sur vos appareils telles que le type d'appareil, l'appareil informations sur le matériel, type et version du système d'exploitation, heure et fuseau horaire de l'appareil, ainsi que d'autres informations nécessaire.

Outils tiers :VGTopup utilise des outils d'analyse tiers pour aider à comprendre l'utilisation du site Web. Beaucoup de ces outils collecter les informations envoyées par votre navigateur dans le cadre d'une demande de page Web, y compris les cookies et votre IP adresse. Ces outils d'analyse reçoivent également ces informations et leur utilisation est régie par leur politique de confidentialité.

Autres données que vous soumettez sans équivoque : Lorsque vous publiez, commentez ou suivez l'un de nos contenus et services, ou envoyez des messages via notre outil intégré système de chat en ligne, ou nous fournir des informations concernant toute demande ou assistance requise de notre part ou pour l'achat de nos produits et services, ou participer à nos concours, concours et tournois, nous pouvons collecter ces informations auprès de vous.

Quelles données personnelles allons-nous collecter ?

Informations personnelles que vous nous divulguez

Les informations personnelles que nous collectons dépendent du contexte de vos interactions avec nous et de la Services, les choix que vous faites et les produits et fonctionnalités que vous utilisez. Les informations personnelles que nous collectons peut inclure les éléments suivants :

1. nom
2. adresse e-mail
3. numéro de téléphone
4. date de naissance
5. adresse postale et/ou de facturation
6. nom d'utilisateur
7. mot de passe
8. préférences de contact
9. numéros de carte de débit/crédit
10. informations financières (par exemple : les quatre derniers chiffres de votre numéro de carte de débit ou de crédit, l'historique de facturation, adresse de facturation, type de carte, banque émettrice, date d'expiration, origine de la carte par pays)
11. enregistrements et détails de l'enquête en ligne
12. intérêts pour nos campagnes et produits marketing
13. préférences en matière de cookies

Informations sensibles. Lorsque cela est nécessaire, avec votre consentement ou dans la mesure permise par la loi applicable, nous traitons les éléments suivants catégories d'informations sensibles : - données financières

Données de paiement.Nous pouvons collecter les données nécessaires au traitement de votre paiement si vous effectuez des achats, tels que votre paiement numéro d'instrument et le code de sécurité associé à votre instrument de paiement. Toutes les données de paiement sont stockés par les partenaires de canal de paiement respectifs. Vous pouvez trouver notre liste de partenaires de canaux de paiement ici : VGTopup.com

Données de connexion aux réseaux sociaux. Nous pouvons vous offrir la possibilité de vous inscrire auprès de nous en utilisant les détails de votre compte de réseau social existant, comme votre compte Facebook, Twitter ou tout autre réseau social. Si vous choisissez de vous inscrire de cette manière, nous recevoir certaines informations de profil vous concernant de la part de votre fournisseur de médias sociaux. Les informations de profil que nous la réception peut varier en fonction du fournisseur de médias sociaux concerné, mais inclura souvent votre nom, votre adresse e-mail adresse, liste d'amis et photo de profil, ainsi que d'autres informations que vous choisissez de rendre publiques sur ces une plateforme de médias sociaux.

Comment pouvons-nous utiliser vos informations

VGTopup utilise les informations personnelles identifiables collectées en ligne principalement pour vous fournir le prestation(s) suivante(s) :

1. traitement des commandes et/ou des transactions que vous avez effectuées
2. gérer et administrer votre utilisation de nos Services, y compris, mais sans s'y limiter, mémoriser vos préférences
3. à des fins d'identification, de vérification, de diligence raisonnable ou de connaissance de votre client (KYC)
4. gérer ou faciliter le service client, exécuter vos instructions, traiter ou répondre aux demandes de renseignements fait par vous ou en votre nom
5. vous contacter par appel vocal, SMS, e-mail et/ou courrier ou autrement dans le but de gérer votre relation avec nous ou votre utilisation de nos services. Cela inclut de nous permettre de vous informer d'autres offres qui pourraient vous intéresser. Informations sur l'adresse postale et e-mail, par exemple, permet la communication sur les services proposés et commandés, ainsi que le bon approvisionnement et la facturation de ces services.
6. mener des activités de recherche, d'analyse et de développement (y compris, mais sans s'y limiter, l'analyse de données, enquêtes, développement de produits et services et/ou profilage) pour analyser la manière dont vous utilisez nos Services, pour recommander des produits et/ou des services correspondant à vos intérêts, pour améliorer nos Services et/ou améliorer votre expérience client
7. répondre à des procédures juridiques ou pour se conformer ou tel que requis par toute loi applicable, gouvernementale ou exigences réglementaires de toute juridiction concernée, ou lorsque nous pensons de bonne foi que de telles la divulgation est nécessaire en vertu de toute loi applicable. Cela inclut, mais sans s'y limiter, en réponse à assignations à comparaître et autres demandes légales, et lorsque nous pensons que la divulgation de ces informations est nécessaire pour identifier, contacter ou intenter une action en justice contre les personnes susceptibles de mettre en danger la sécurité publique ou interférer avec les services VGTopup, ou avec leur utilisation par nos clients ou d’autres.
8. traiter et/ou faciliter une transaction de vente d'actifs ou une transaction potentielle de vente d'actifs, le cas échéant la transaction implique VGTopup en tant que participant ou implique une société liée ou affiliée à VGTopup en tant que participant, et il peut y avoir d’autres organisations tierces qui participent à une telle transaction. Une « opération de vente d’actifs » fait référence à l’achat, à la vente, à la location, à la fusion ou à toute autre opération. acquisition, cession ou financement d'un organisme ou d'une partie d'un organisme ou de l'un des les activités ou les actifs d’une organisation.
9. nécessaires à la détection, à l’enquête et à la prévention de la fraude, de la tricherie et d’autres violations. Ceci les données sont utilisées uniquement à des fins de détection, d'enquête, de prévention et, le cas échéant, d'action. sur de telles violations, et sont conservées pendant le temps nécessaire à cet effet. Si ces données montrent des signes de violation, nous stockerons ces données dans le but d'établir, d'exercer ou de défendre des droits légaux. réclamations, le cas échéant.
10. toute autre finalité dont nous vous informons au moment de l'obtention de votre consentement

À tout moment, si vous ressentez le besoin de vous désinscrire des futures communications avec VGTopup, les options sont donné à l'intérieur pour exclure les messages qui vous sont communiqués.

Sur quelles bases juridiques nous appuyons-nous pour traiter vos informations

Si vous résidez au EU ou au Royaume-Uni, cette section s'applique à vous

Le règlement général sur la protection des données (RGPD) et le RGPD britannique nous obligent à expliquer les bases juridiques valables que nous utilisons. compter sur nous pour traiter vos informations personnelles. A ce titre, nous pouvons nous appuyer sur les bases juridiques suivantes pour traiter vos informations personnelles :

Consentement. Nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez donné la permission d'utiliser vos informations personnelles pour un objectif précis. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Exécution d'un contrat. Nous pouvons traiter vos informations personnelles lorsque nous pensons que cela est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles. obligations envers vous, y compris la fourniture de nos services ou à votre demande avant de conclure un contrat avec toi.

Intérêts légitimes. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous pensons que cela est raisonnablement nécessaire pour atteindre nos objectifs légitimes. les intérêts commerciaux et ces intérêts ne l’emportent pas sur vos intérêts et vos droits et libertés fondamentaux. Par exemple, nous pouvons traiter vos informations personnelles à certaines des fins décrites afin de :

1. Envoyer aux utilisateurs des informations sur les offres spéciales et les réductions sur nos produits et services
2. Développer et afficher du contenu publicitaire personnalisé et pertinent pour nos utilisateurs
3. Analyser la façon dont nos services sont utilisés afin que nous puissions les améliorer pour engager et fidéliser les utilisateurs
4. Soutenez nos activités marketing
5. Diagnostiquer les problèmes et/ou prévenir les activités frauduleuses
6. Comprendre comment nos utilisateurs utilisent nos produits et services afin que nous puissions améliorer l'expérience utilisateur

Obligations légales. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous pensons que cela est nécessaire au respect de nos obligations légales. obligations, telles que coopérer avec un organisme chargé de l'application de la loi ou un organisme de réglementation, exercer ou défendre nos droits légaux, ou divulguer vos informations comme preuve dans un litige dans lequel nous sommes impliqués.

Intérêt vital.Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous pensons que cela est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou le les intérêts vitaux d'un tiers, comme les situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité de tout personne.

Si vous résidez au Canada, cette section s'applique à vous

Nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez donné l'autorisation spécifique d'utiliser vos informations personnelles. dans un but spécifique ou dans des situations où votre autorisation peut être déduite. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons être légalement autorisés, en vertu de la loi applicable, à traiter vos informations. sans votre consentement, par exemple :

1. Si la collecte est clairement dans l’intérêt d’une personne et que le consentement ne peut être obtenu en temps opportun manière
2. Pour les enquêtes, la détection et la prévention des fraudes
3. Pour les transactions commerciales sous réserve que certaines conditions soient remplies
4. S'il est contenu dans une déclaration de témoin et que la collecte est nécessaire pour évaluer, traiter ou régler une réclamation d'assurance
5. Pour identifier les personnes blessées, malades ou décédées et communiquer avec leurs plus proches parents
6. Si nous avons des motifs raisonnables de croire qu'une personne a été, est ou pourrait être victime d'exploitation financière
7. S'il est raisonnable de s'attendre à ce que la collecte et l'utilisation avec le consentement compromettent la disponibilité ou la l'exactitude des informations et la collecte sont raisonnables à des fins liées à l'enquête sur un violation d'un accord ou contravention aux lois du Canada ou d'une province
8. Si la divulgation est requise pour se conformer à une assignation à comparaître, un mandat, une ordonnance du tribunal ou des règles du tribunal relatif à la production de dossiers
9. S'il a été produit par un individu dans le cadre de son emploi, de son entreprise ou de sa profession et que le la collecte est conforme aux finalités pour lesquelles les informations ont été produites
10. Si la collection est uniquement à des fins journalistiques, artistiques ou littéraires
11. Si les informations sont accessibles au public et sont spécifiées par la réglementation

Combien de temps nous conservons vos données

Nous conserverons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre l'objectif pour lequel elles ont été collectées et traitées ou si une législation applicable exige un stockage plus long comme l'exige la loi.

Si vous résiliez votre compte chez nous, toutes les données personnelles seront supprimées, sauf si cela est requis par la loi. processus ou toute autre raison légitime que VGTopup juge nécessaire. Si vous supprimez le consentement au traitement données personnelles de votre enfant, nous supprimerons les données personnelles sans délai sur la base du consentement que vous avez donné. Si vous choisissez de vous opposer au traitement de vos données personnelles, nous supprimerons vos données dans un délai délai raisonnable, sauf si la loi l’exige.

Ce que nous demandons de vous

Nous vous demandons de nous fournir des informations exactes et complètes sur vous-même et sur toute autre personne dont informations personnelles que vous nous fournissez et pour mise à jour lorsqu'elles deviennent incorrectes ou obsolètes par en nous contactant. Cette obligation est une condition à la fourniture de nos Produits et/ou Services. et/ou toute autre personne autorisée ou autorisée par vous ou votre organisation/société à utiliser les Produits et/ou Services.

Nous promettons la confidentialité et la sécurité

Ensemble, nous jouons tous deux un rôle important dans la protection contre la fraude en ligne. Vous devriez faire attention à ce que aucune information, y compris votre identifiant d'utilisateur, votre mot de passe, votre dispositif de sécurité et/ou votre code de sécurité, n'est compromise. en vous assurant que vous ne le partagez pas, ne le fournissez pas ou n'en facilitez pas une utilisation non autorisée, sciemment ou accidentellement. Ne partagez pas votre identifiant d'utilisateur, votre mot de passe, votre dispositif de sécurité et/ou votre code de sécurité et n'autorisez pas l'accès ou l'utilisation de il/eux par d'autres.

Chez VGTopup, nous utilisons le cryptage, des pare-feu et d'autres technologies et procédures de sécurité pour aider à protéger le l'exactitude et la sécurité de vos informations personnelles et empêcher tout accès non autorisé ou toute utilisation inappropriée. Pour Par exemple, vous remarquerez que lors de l’utilisation de certaines fonctionnalités du site Web de VGTopup, vous devrez soumettre un mot de passe ou tout autre type d’informations d’authentification.

Si vous cliquez sur un lien vers un site tiers, vous quitterez notre Plateforme et nous ne contrôlons ni approuver ce qui se trouve sur des sites tiers.

Vos droits

Les personnes physiques situées dans certains pays, notamment l'Espace économique européen et le Royaume-Uni, disposent de certains droits légaux concernant leurs données personnelles. Sous réserve des exemptions prévues par loi, vous pouvez avoir le droit de demander l'accès à vos données personnelles, ainsi que de chercher à mettre à jour, supprimer ou corriger ces informations.

Dans la mesure où le traitement de vos Données Personnelles est soumis à la Politique Générale de Protection des Données Réglementation (ou lois applicables couvrant le traitement des données personnelles au Royaume-Uni), VGTopup s'appuie sur ses intérêts légitimes, décrits ci-dessus, pour traiter vos données. VGTopup peut également traiter votre données personnelles à des fins de marketing direct, et vous avez le droit de vous opposer à notre utilisation de vos données personnelles. à tout moment des données à cette fin.

Divulgation de vos informations (si nécessaire)

En plus de ce qui précède, lorsque vous nous avez fourni des informations personnelles dans un but particulier, nous peut partager vos données avec des fournisseurs, prestataires de services, sous-traitants ou agents tiers (« tiers ") qui fournissent des services pour nous ou en notre nom et ont besoin d'accéder à ces informations pour remplir votre demande. Les catégories de tiers avec lesquels nous pouvons partager des informations personnelles sont les suivantes :

1. Programmes de marketing d'affiliation
2. Services de cloud computing
3. Outils de communication et de collaboration
4. Services d'analyse de données
5. Fournisseurs de services de stockage de données
6. Outils financiers et comptables
7. Prestataires de services d'exécution des commandes
8. Traiteurs de paiement
9. Outils de surveillance des performances
10. Réseaux sociaux
11. Réseaux publicitaires
12. Outils de test
13. Services d'enregistrement et d'authentification de compte utilisateur
14. Fournisseurs de services d'hébergement de sites Web
15. Outils d'ingénierie et de conception de produits
16. Outils de vente et de marketing

Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles aux forces de l'ordre ou à d'autres tiers appropriés. parties dans le cadre d'enquêtes pénales, d'enquêtes sur des fraudes, de violations de droits de propriété intellectuelle droits de propriété, ou d'autres activités illégales présumées, ou comme cela peut être requis par la loi applicable, ou, si nous le jugeons nécessaire à notre seule discrétion, afin de protéger les intérêts juridiques légitimes de VGTopup.

Nous pouvons également être amenés à partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :

1. Transferts d'affaires. Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre ou pendant les négociations de toute fusion, vente des actifs de la société, financement ou acquisition de tout ou partie de notre activité à une autre société.
2. Affiliés. Nous pouvons partager vos informations avec nos affiliés, auquel cas nous demanderons à ces affiliés de honorer cet avis de confidentialité. Les sociétés affiliées comprennent notre société mère et toutes les filiales, coentreprises partenaires ou autres sociétés que nous contrôlons ou qui sont sous contrôle commun avec nous.
3. Partenaires commerciaux. Nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux pour vous proposer certains produits, services ou promotions.

Retrait du consentement ou demande d'accès à des informations correctes

Retrait du consentement

Pour retirer votre consentement, vous pouvez nous envoyer un e-mail à service@vgtopup.com. Vous pouvez également retirer votre consentement en supprimer votre compte en choisissant les éléments de menu Mon compte -> Modifier -> Supprimer le compte. Nous allons traiter ces demandes en conséquence. Vous acceptez qu'en retirant votre consentement, vous ne pourrez peut-être pas continuer à utiliser nos Services dans leur intégralité ou avoir un accès complet à notre Plateforme et nous pouvons résilier le contrat vous avez avec nous. Nous prendrons contact avec vous si nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre identité ou de comprendre votre instructions.

Demande d'accès et/ou de correction de données personnelles

Si vous avez un compte chez nous, vous pouvez avoir accès à vos données personnelles actuellement en notre possession via la page Profil utilisateur de notre Plateforme. Vous pouvez également soumettre une demande écrite à service@vgtopup.com.

Lorsque vous demandez l'accès à des données personnelles, nous devons disposer de suffisamment d'informations de votre part pour traiter la question. demande.

Lorsque vous demandez la correction de données personnelles, nous les corrigerons dans les délais stipulés. conformément aux lois applicables, sous réserve toujours que nous recevions suffisamment d'informations pour vérifier et traiter de telles demandes.

Avis de modifications des politiques de confidentialité

VGTopup se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment en informant les utilisateurs enregistrés via e-mail de l'existence d'une nouvelle Politique de Confidentialité et/ou publication de la nouvelle Politique de Confidentialité sur VGTopup. Tout les modifications apportées à la politique de confidentialité entreront en vigueur dès leur publication et votre utilisation continue de VGTopup, du produit ou le service après la publication constituera votre acceptation et votre accord d’être lié par ces modifications.

Nous travaillons en partenariat avec Microsoft Clarity et Microsoft Advertising pour capturer la façon dont vous utilisez et interagissez avec nos site Web via des mesures comportementales, des cartes thermiques et une relecture de session pour améliorer et commercialiser notre produits/services. Les données d'utilisation du site Web sont capturées à l'aide de cookies propriétaires et tiers et d'autres suivis. technologies pour déterminer la popularité des produits/services et de l’activité en ligne. De plus, nous utilisons ces informations à des fins d'optimisation du site, à des fins de fraude/sécurité et de publicité. Pour plus d'informations sur la façon dont Microsoft collecte et utilise vos données, visitez le Déclaration de confidentialité de Microsoft .

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N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou si vous recherchez pour exercer l’un de vos droits statutaires. Nous vous répondrons dans un délai raisonnable. Vous pouvez contacter nous à service@vgtopup.com.